判斷題復制是指學習者對榜樣行為的簡單復制，而觀察學習則是從他人的行為及其后果中獲取信息，它可能包含模仿，也可能不包含模仿。（）

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1.多項選擇題影響消費者學習強度的因素有（）

A、被學習事物的重要性
B、強化的水平或程度
C、刺激的重復水平
D、產(chǎn)品或商標的表象
E、卷入高度

2.單項選擇題下列不屬于強化作用的是（）

A、正強化作用
B、懲罰作用
C、負強化作用
D、二次性強化作用

3.單項選擇題下列選項中不是在觀察學習過程中所經(jīng)歷的過程的是（）

A、是有榜樣或其示范行為出現(xiàn)的過程
B、是學習者的注意過程
C、是消費者的保持過程
D、是行為的再現(xiàn)過程

4.多項選擇題學習在購買過程中的作用包括（）

A、.通過學習可以觸發(fā)聯(lián)想
B、通過學習可以影響消費者的態(tài)度和對購買的評價
C、通過學習可以知道消費者的心理活動
D、是學習的動機過程