A.各種服務(wù)渠道的負(fù)載不均
B.網(wǎng)上銀行與客戶之間的互動(dòng)性不足
C.營(yíng)銷的潛力尚有待挖掘
D.信息不能跨渠道共享
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A.萌芽期、形成期、發(fā)展期、成熟期
B.起步期、形成期、發(fā)展期、轉(zhuǎn)型期
C.萌芽期、起步期、形成期、發(fā)展期、轉(zhuǎn)型期
D.起步期、形成期、發(fā)展期、成熟期、轉(zhuǎn)型期
A.普卡客戶、金卡客戶、白金卡客戶、無限卡客戶
B.低風(fēng)險(xiǎn)客戶、高風(fēng)險(xiǎn)客戶、貸后管理客戶
C.高價(jià)值客戶、低價(jià)值客戶
D.潛在客戶、成長(zhǎng)期客戶、成熟期客戶、衰退期客戶、流失客戶
A.信息技術(shù)
B.流程管理
C.人員管理
D.現(xiàn)場(chǎng)管理
A.借記卡客戶、準(zhǔn)貸記卡客戶、信用卡客戶和借貸合一卡客戶
B.低風(fēng)險(xiǎn)客戶、高風(fēng)險(xiǎn)客戶、貸后管理客戶
C.高價(jià)值客戶、低價(jià)值客戶
D.潛在客戶、成長(zhǎng)期客戶、成熟期客戶、衰退期客戶、流失客戶
A.發(fā)卡市場(chǎng)進(jìn)入相對(duì)穩(wěn)定的增長(zhǎng)階段
B.信用卡和借記卡的功能差異日趨明顯
C.銀行卡受理市場(chǎng)規(guī)模將繼續(xù)擴(kuò)大
D.銀行卡市場(chǎng)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)多元化和分散化
E.銀行卡產(chǎn)業(yè)國(guó)際化將持續(xù)深入發(fā)展
F.新興支付市場(chǎng)將進(jìn)一步高速發(fā)展
最新試題
下列屬于商業(yè)銀行在金融創(chuàng)新中保護(hù)客戶利益的做法有（）。
（）是商業(yè)銀行最主要的資產(chǎn)，是商業(yè)銀行最主要的資金運(yùn)用。（）是商業(yè)銀行最主要的負(fù)債業(yè)務(wù)，是商業(yè)銀行最主要的資金來源。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理法》，下列屬于中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)可以采取的監(jiān)管措施有（）。
商業(yè)銀行開展理財(cái)業(yè)務(wù)，運(yùn)用受托資金進(jìn)行投資。應(yīng)當(dāng)遵守審慎經(jīng)營(yíng)規(guī)則，制定科學(xué)合理的投資策略和風(fēng)險(xiǎn)管理制度，有效防范和控制風(fēng)險(xiǎn)，商業(yè)銀行履行管理人職責(zé)，其中包括（）。
商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)范圍包括（）。
票據(jù)貼現(xiàn)實(shí)質(zhì)上是商業(yè)銀行的一種放款性資產(chǎn)業(yè)務(wù)，根據(jù)票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的基本原理可認(rèn)為（）。
中國(guó)證券登記結(jié)算有限責(zé)任公司的基本職能包括（）。
按金融工具交易的階段劃分，金融市場(chǎng)可分為一級(jí)市場(chǎng)、二級(jí)市場(chǎng)，其中一級(jí)市場(chǎng)也稱流通市場(chǎng)，是對(duì)已上市的金融工具（如債券、股票等）進(jìn)行買賣轉(zhuǎn)讓的市場(chǎng)。
下列財(cái)產(chǎn)抵押應(yīng)當(dāng)辦理抵押登記才生效的有（）。
我國(guó)銀行監(jiān)管的層次包括（）。