判斷題公關(guān)人員處理公眾的一般性投訴時,應(yīng)與公眾一起表示對組織的不滿。

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3.單項選擇題下列選項中不屬于公關(guān)危機(jī)的成因是()。

A、消費(fèi)者無理取鬧
B、環(huán)境問題
C、生產(chǎn)性意外
D、安全因素

4.單項選擇題屬于公共關(guān)系危機(jī)的處理對策的是()。

A、針對受害者的對策
B、針對新聞界的對策
C、對消費(fèi)者及其團(tuán)體的對策
D、以上都是

5.單項選擇題公共關(guān)系危機(jī)的特點不包括()。

A、偶然性
B、突發(fā)性
C、必然性
D、急迫性

最新試題

法制要真正產(chǎn)生作用,還有賴于權(quán)力體系內(nèi)外均衡力量格局的培育:當(dāng)具體法規(guī)的執(zhí)行人面對足以他的力量時,他必須擔(dān)心任何微小的違規(guī)與失誤;而當(dāng)客觀上不存在足以制衡他的力量時,設(shè)計再精密的法規(guī)也可能被他任意、歪曲,甚至視若無物。填入最恰當(dāng)?shù)囊豁検牵ǎ?/p>

題型:單項選擇題

雖然世界因發(fā)明而輝煌,但發(fā)明家個體仍常常寂寞地在逆境中奮斗。市場只認(rèn)同具有直接消費(fèi)價值的產(chǎn)品,很少有人會為發(fā)明家的理想“埋單”。世界上有職業(yè)的教師和科學(xué)家,因為人們認(rèn)識到教育和科學(xué)對人類的重要性,教師和科學(xué)家可以衣食無憂地培育學(xué)生,探究宇宙;然而,世界上沒有“發(fā)明家”這種職業(yè),也沒有人付給發(fā)明家薪水。這段文字主要想表達(dá)的是()。

題型:單項選擇題

中國很早就有鮫(jiāo)人的傳說。魏晉時代,有關(guān)鮫人的記述漸多漸細(xì),在曹植、左思、張華的詩文中都提到過鮫人。傳說中的鮫人過著神秘的生活。干寶《搜神記》載:“南海之外,有鮫人,水居,如魚,不廢織績。其眼,泣,則能出珠?!彪m然不斷有學(xué)者做出鮫人為海洋動物或人魚之類的考證,我個人還是認(rèn)為他們是在海洋中生活的人類,其生活習(xí)性對大陸人而言很陌生,為他們增添了神秘色彩。作者接下來最有可能主要介紹的是()。

題型:單項選擇題

空間探索自開始以來一直受到指責(zé),但我們已經(jīng)成功地通過衛(wèi)星進(jìn)行遠(yuǎn)程通信、預(yù)報天氣、開采石油??臻g探索項目還會有助于我們發(fā)現(xiàn)新能源和新化學(xué)元素,而那些化學(xué)元素也許會幫助我們治愈現(xiàn)在的不治之癥。這段文字主要告訴我們,空間探索()。

題型:單項選擇題

城市競爭力的高低,從本質(zhì)上講,不僅僅取決于硬環(huán)境的好壞——基礎(chǔ)設(shè)施水平的高低、經(jīng)濟(jì)實力的強(qiáng)弱、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)劣、自然環(huán)境是否友好等,還取決于軟環(huán)境的優(yōu)劣。這個軟環(huán)境是由社會秩序,公共道德、文化氛圍、教育水準(zhǔn)、精神文明等諸多人文元素組成的。而這一切主要取決于市民的整體素質(zhì)。這段文字意在說明()。

題型:單項選擇題

去世100年后,挪威最偉大的文學(xué)家是易卜生。他給挪威民族帶來的榮譽(yù),比別的任何挪威人都要多。然而,這個人生前從不自己是挪威人——他是他自己的祖國和上帝。填入最恰當(dāng)?shù)囊豁検牵ǎ?/p>

題型:單項選擇題

科學(xué)家發(fā)現(xiàn)大腦灰質(zhì)內(nèi)部的海馬體能充當(dāng)記憶儲存箱的功能,但是這個儲存區(qū)域的分辨能力并不強(qiáng),對相同的大腦區(qū)域的刺激,可以讓它產(chǎn)生真實的和虛假的記憶。為了把真實記憶從虛假記憶中分離出來,研究人員提出了通過背景回憶來加強(qiáng)記憶的方法。如果某些事情沒有真正發(fā)生過,就很難通過這種方法加強(qiáng)人腦對它的記憶。這段文字主要講述的是()。

題型:單項選擇題

心理學(xué)家發(fā)現(xiàn),手勢和話語在交流時具有同樣的豐富性,手和嘴表達(dá)著說話人的意思。人們聽故事時,如果在聽到聲音的同時能夠看見講故事人的手勢,他們對故事理解的準(zhǔn)確度要比聽到聲音時增加10%。填入最恰當(dāng)?shù)囊豁検牵ǎ?/p>

題型:單項選擇題

新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)以市場為導(dǎo)向的主張在西方環(huán)境政策的形成中起到了重要作用,但其研究方法也受到廣泛的。有人認(rèn)為,完全市場化的環(huán)境政策其結(jié)果會適得其反,由人類活動引起的環(huán)境損害將有增無減。填入最恰當(dāng)?shù)囊豁検牵ǎ?/p>

題型:單項選擇題

節(jié)約其實就是這樣的行為,表現(xiàn)在我們的日常生活中,它就是空調(diào)開多少度之類的細(xì)枝末節(jié)的問題,就是買大排量還是小排量轎車之類的問題,就是是否選擇一次性衛(wèi)生筷之類的問題。填入最恰當(dāng)?shù)囊豁検牵ǎ?/p>

題型:單項選擇題