《關(guān)于執(zhí)行本市物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)重大事件報告制度的通知》規(guī)定：事件處置完畢3小時內(nèi)，小區(qū)（樓宇）經(jīng)理應(yīng)向物業(yè)管理企業(yè)提交事件處理情況書面報告，屬于四級物業(yè)管理重大事件報告程序和時限。

《物業(yè)管理條例》規(guī)定：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任。

對被考核對象所管部門、承擔(dān)職責(zé)、工作完成情況進(jìn)行指標(biāo)分解，以量化指標(biāo)進(jìn)行考核的是（）。

《物業(yè)管理條例》規(guī)定：管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)對有關(guān)物業(yè)的使用、維護(hù)、管理，業(yè)主的議事方式，業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)，違反管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項依法作出約定。

《對違法建筑發(fā)現(xiàn)、勸阻、報告的責(zé)任制度和考核制度的通知》規(guī)定：小區(qū)內(nèi)已經(jīng)搭建的違法建筑的形態(tài)、搭建人、搭建時間等事項未能（）的，給予小區(qū)經(jīng)理記2分。

考核的程序內(nèi)容包括確定考核周期，一般以6個月為周期比較合適。

對于員工考核的程序通常有八項內(nèi)容，下面不屬于考核程序內(nèi)容的是（）。

對項目負(fù)責(zé)人的考核一般是通過對其職業(yè)道德、業(yè)務(wù)管理能力、（）、溝通協(xié)調(diào)能力等方面進(jìn)行綜合考核。

對違法建筑發(fā)現(xiàn)、勸阻、報告的責(zé)任制度和考核制度的通知》規(guī)定：小區(qū)內(nèi)已經(jīng)搭建的違法建筑的形態(tài)、搭建人、搭建時間等事項未能記錄在冊的，給予小區(qū)經(jīng)理記2分。

《關(guān)于執(zhí)行本市物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)重大事件報告制度的通知》規(guī)定：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)人員發(fā)生工傷事故，屬于二級物業(yè)管理重大事件主要內(nèi)容。