單項選擇題下列不屬于危機基本特征的是（）。

A.突發(fā)性
B.不確定性
C.社會性
D.不可轉(zhuǎn)化性


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1.單項選擇題以下不屬于溝通中個體障礙的是（）。

A.選擇性知覺
B.情緒
C.目標(biāo)差異
D.信息操控

2.單項選擇題管理者應(yīng)當(dāng)在危機的（）承擔(dān)危機各個階段的決策、領(lǐng)導(dǎo)和控制職責(zé)。

A.危機預(yù)警階段
B.危機控制階段
C.危機善后階段
D.危機所有階段

3.單項選擇題以下不屬于管理溝通要素的是（）。

A.編碼和解碼
B.發(fā)送者和接收者
C.背景
D.思想

4.單項選擇題識別壓力預(yù)警信號，可從下面哪一方面進(jìn)行識別（）。

A.生理信號
B.情緒信號
C.行為信號
D.以上都包括

5.單項選擇題危機事件持續(xù)期的管理叫做（）。

A.危機預(yù)防
B.危機預(yù)警
C.危機控制
D.危機恢復(fù)