（）是導(dǎo)游人員在工作中處理問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)

示現(xiàn)一般包括（）形式

根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》第二條，下列選項(xiàng)中屬于該法適用范圍有（）

中級(jí)導(dǎo)游員經(jīng)（）筆試合格者可晉升為高級(jí)導(dǎo)游員

購(gòu)物時(shí)的文明引導(dǎo)內(nèi)容包括（）

趙某問(wèn)李某借10萬(wàn)元錢(qián)雙方未約定還款期限，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）

（）80%以上中高級(jí)管理人員具有大專(zhuān)以上文化程度

1996年11月國(guó)家旅游局制定了《加強(qiáng)旅游行業(yè)精神文明建設(shè)的意見(jiàn)》。

下列不屬于旅游投訴應(yīng)當(dāng)具備的條件是（）

第三人行為造成他人損害組織者未盡到安全保障義務(wù)的應(yīng)承擔(dān)（）