中級導(dǎo)游員經(jīng)（）筆試合格者可晉升為高級導(dǎo)游員

旅行社行業(yè)組織對會員的經(jīng)營行為和服務(wù)質(zhì)量進行（）管理

（）是導(dǎo)游人員在工作中處理問題的出發(fā)點

趙某問李某借10萬元錢雙方未約定還款期限，下列說法錯誤的是（）

.樹立良好導(dǎo)游形象環(huán)節(jié)中貫穿于服務(wù)全過程的是（）

導(dǎo)游禮儀規(guī)范的說法正確的有（）

《意見》實施的“四大計劃”包括（）

我國公路按地位分為（）

導(dǎo)游對高齡游客的接待技巧有（）

關(guān)于我國鐵路運輸正確的說法是（）