多項選擇題下列關(guān)于導(dǎo)游員進(jìn)行沿途導(dǎo)游的作法中，正確的有（）。

A.面帶微笑站在車的前部、司機(jī)的右后側(cè)
B.對重要的內(nèi)容要重復(fù)講解或加以解釋
C.可以坐在前排位置進(jìn)行導(dǎo)游講解
D.旅游者如果比較疲勞，導(dǎo)游員可少講解，多讓旅游者休息


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1.多項選擇題地陪首次沿途導(dǎo)游的內(nèi)容主要包括（）。

A.致歡迎詞
B.風(fēng)情導(dǎo)游
C.風(fēng)光導(dǎo)游
D.飯店介紹

2.多項選擇題導(dǎo)游員使用擴(kuò)音器的正確方法是（）。

A.可用雙手緊握擴(kuò)音器進(jìn)行講解
B.盡量將嘴貼住話筒使用
C.忌諱使用完后不關(guān)閉話筒
D.不能拍打話筒但可用話筒吹氣或來試音

3.多項選擇題導(dǎo)游員在講解的時候要根據(jù)（）來調(diào)節(jié)音量。

A.游客的數(shù)量
B.游客的理解能力
C.導(dǎo)游講解地點
D.講解的內(nèi)容

4.多項選擇題根據(jù)《中華人民共和國護(hù)照法》，以下屬于我國護(hù)照分類的是（）。

A.普通護(hù)照
B.外交護(hù)照
C.公務(wù)護(hù)照
D.商務(wù)護(hù)照

5.多項選擇題旅游者的投訴心理有（）。

A.求尊重
B.求補(bǔ)償
C.求發(fā)泄
D.求回報