A.危機(jī)給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失的表面形態(tài) B.危機(jī)存在的狀態(tài) C.危機(jī)與企業(yè)的關(guān)系程度以及歸咎對(duì)象 D.危機(jī)的外顯形態(tài)
A.公關(guān)活動(dòng)條件調(diào)查 B.公關(guān)傳播效果調(diào)查 C.組織形象調(diào)查 D.公眾意見(jiàn)調(diào)查
A.訪(fǎng)談信 B.指導(dǎo)語(yǔ) C.說(shuō)明信 D.標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)