單項(xiàng)選擇題福滿樓是一家百年老店，其主要的產(chǎn)品是紅燒肘子。長期以來備受歡迎。但是近年來由于人們更加注意飲食健康，對于油膩食品的需求量下降，因此公司的業(yè)績有持續(xù)滑坡的趨勢。你認(rèn)為企業(yè)高層管理人員當(dāng)前首先應(yīng)該采取的措施為（）。

A.分析顧客的需求，重新明確公司的產(chǎn)品定位
B.進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整
C.收購其他企業(yè)
D.加強(qiáng)人力資源管理


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1.單項(xiàng)選擇題不同的人對于管理有不同的看法，下列說法中哪種正確（）。

A.管理就是決策，因?yàn)楣芾硇Ч诤艽蟪潭壬先Q于決策的質(zhì)量
B.管理是一個過程，即同他人一道去實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的過程
C.管理是管理者影響下屬，使其努力工作實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程
D.管理就是控制，確保事情按計(jì)劃進(jìn)行

2.單項(xiàng)選擇題對于負(fù)責(zé)培訓(xùn)的上級管理者來說，（）是一種常規(guī)的培訓(xùn)方法。

A.提升
B.輔導(dǎo)
C.集體研討會
D.職務(wù)輪換

3.單項(xiàng)選擇題對于目標(biāo)導(dǎo)向的人來說，其比較愿意采取的溝通方式是（）

A.非正式口頭溝通
B.正式書面溝通
C.先書面后語言溝通

4.單項(xiàng)選擇題創(chuàng)造性地引入“百萬機(jī)會缺陷數(shù)”的公司是（）

A.西門子公司
B.諾基亞公司
C.摩托羅拉公司
D.愛立信公司

5.單項(xiàng)選擇題處于復(fù)雜穩(wěn)定環(huán)境的組織是（）

A.汽車制造商
B.容器制造商
C.玩具制造商
D.電子儀器制造商