多項選擇題下列關(guān)于網(wǎng)點受理客戶應(yīng)急控制申請的表述,正確的有()。

A、應(yīng)急控制可以代理,代理時應(yīng)同時出具代理人身份證件。
B、當?shù)毓膊块T不能出具報案回執(zhí),須由客戶書面說明情況。
C、客戶資金由他行轉(zhuǎn)入我行他人借記卡賬戶時,客戶須提供原始交易憑證。
D、辦理借記卡賬戶應(yīng)急控制時,受理人員應(yīng)查詢客戶提供轉(zhuǎn)入借記卡卡號是否為附屬卡,如為附屬卡須對主卡進行應(yīng)急控制。受理人員應(yīng)將轉(zhuǎn)入卡主卡卡號告知客戶。


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1.多項選擇題持卡人本人憑()向中國農(nóng)業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點申請辦理借記卡賬戶應(yīng)急控制。

A、有效身份證件
B、法律責任承諾書
C、報案回執(zhí)
D、我行要求提供的其他材料

2.多項選擇題受理客戶應(yīng)急控制申請,應(yīng)作出()風險提示。

A、借記卡賬戶應(yīng)急控制不具有法律效力,轉(zhuǎn)入卡持卡人可憑本人有效身份證件在我行營業(yè)網(wǎng)點解除上述控制措施。
B、實施應(yīng)急控制需要時間,應(yīng)急控制完成前,賬戶資金仍可能變動,且持卡人須承擔控制他人賬戶的法律責任。
C、由柜面辦理的臨時應(yīng)急控制,有效期為3天,超期自動解除。
D、建議客戶向公安部門報案,盡快司法凍結(jié)轉(zhuǎn)入賬戶。

3.多項選擇題下列關(guān)于客戶應(yīng)急控制申請受理的表述,正確的有()。

A、我行客戶可向任一農(nóng)行營業(yè)網(wǎng)點和客服中心申請借記卡賬戶應(yīng)急控制。
B、客戶向網(wǎng)點申請借記卡賬戶應(yīng)急控制時,由網(wǎng)點主任、運營主管或指定的員工受理,負責做好安撫客戶、賬戶應(yīng)急處置、指導客戶報案、風險事件上報等工作。
C、客戶撥打95599客服電話申請借記卡賬戶應(yīng)急控制時,由客服代表受理,負責做好客戶安撫、賬戶應(yīng)急控制、指導客戶報案等工作。
D、我行客戶是指在我行開立過賬戶,通過CIF系統(tǒng)可查詢到客戶身份證號碼、姓名等信息的應(yīng)急控制申請人。

4.多項選擇題銀行卡差錯爭議業(yè)務(wù)平臺可受理()提交的借記卡賬戶應(yīng)急控制申請。

A、轉(zhuǎn)出賬戶行所屬一級分行
B、交易受理一級分行
C、交易受理網(wǎng)點
D、轉(zhuǎn)入賬戶所屬一級分行

5.多項選擇題下列關(guān)于工作時間內(nèi)應(yīng)急控制的表述,正確的有()。

A、工作時間內(nèi)的借記卡賬戶應(yīng)急控制處理工作通過總行信用卡中心授權(quán)中心辦理。
B、非工作時間內(nèi)的借記卡賬戶應(yīng)急控制處理工作通過總行信用卡中心授權(quán)中心辦理。
C、一級分行銀行卡差錯爭議業(yè)務(wù)主管部門應(yīng)受理一級分行相關(guān)部門提交的對非轄屬借記卡的賬戶控制及對應(yīng)的解除控制申請。
D、通過銀行卡差錯爭議業(yè)務(wù)平臺辦理的借記卡賬戶控制方式為臨時控制,按需解除。

最新試題

在網(wǎng)銀端和現(xiàn)金管理銀企通平臺認購、申購的理財產(chǎn)品不可在柜面端贖回。

題型:判斷題

第三方存管/融資融券預約開戶是指證券投資者通過銀行網(wǎng)點進行開戶基本信息登記,并由銀行將證券投資者信息發(fā)送證券公司進行開戶預約,最后由投資者到證券公司進行身份核實確認后,即可開通各類賬戶用于銀證轉(zhuǎn)賬和證券投資的一項金融服務(wù)業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

基金定投業(yè)務(wù)僅限個人客戶辦理,對公客戶不得辦理基金定投業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

各類結(jié)售匯業(yè)務(wù)管理需按交易性質(zhì)、交易背景分別管理,嚴格區(qū)分即期結(jié)售匯和人民幣與外匯衍生產(chǎn)品,分別核算對客結(jié)售匯、自身結(jié)售匯和銀行間市場交易業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

存單、定期一本通和借記卡定期子賬戶若質(zhì)押、掛失等非正常狀態(tài)不能簽約“整存整取加息智能轉(zhuǎn)存”業(yè)務(wù);若簽約后,出現(xiàn)質(zhì)押等非正常狀態(tài)系統(tǒng)不予以智能轉(zhuǎn)存。

題型:判斷題

對新開戶的客戶身份證件采取雙人核對的方式,確保客戶身份識別措施落實到位。

題型:判斷題

在平等資金池中,加入資金池的賬戶之間是平等的,在集團的支付額度范圍內(nèi),都能自由對外支付。

題型:判斷題

《匯出匯款登記簿》應(yīng)包括:匯出匯款業(yè)務(wù)參考號、匯出日期、匯款幣種及金額、匯款用途、匯入行、收款人等主要內(nèi)容。

題型:判斷題

原則上能通過組合交易一筆完成的業(yè)務(wù),不得拆分為多筆過渡交易辦理。不得不拆分時,應(yīng)在業(yè)務(wù)憑證上注明拆分原因,達到大額標準的由應(yīng)運營主管現(xiàn)場審批并監(jiān)督資金轉(zhuǎn)出和轉(zhuǎn)入的全過程。

題型:判斷題

當核銷其他柜員過渡資金時,應(yīng)要求其他柜員提供待核銷過渡業(yè)務(wù)憑證、個人業(yè)務(wù)憑證填單、過渡轉(zhuǎn)出交易憑證、過渡轉(zhuǎn)出原始憑證,并審核四張憑證上的收款人和付款人賬號、戶名、金額等信息是否一致,審核其他柜員是否在核銷過渡業(yè)務(wù)憑證和個人業(yè)務(wù)憑證填單上加蓋個人名章。

題型:判斷題