A、我行客戶可向任一農(nóng)行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和客服中心申請借記卡賬戶應(yīng)急控制。
B、客戶向網(wǎng)點(diǎn)申請借記卡賬戶應(yīng)急控制時,由網(wǎng)點(diǎn)主任、運(yùn)營主管或指定的員工受理,負(fù)責(zé)做好安撫客戶、賬戶應(yīng)急處置、指導(dǎo)客戶報案、風(fēng)險事件上報等工作。
C、客戶撥打95599客服電話申請借記卡賬戶應(yīng)急控制時,由客服代表受理,負(fù)責(zé)做好客戶安撫、賬戶應(yīng)急控制、指導(dǎo)客戶報案等工作。
D、我行客戶是指在我行開立過賬戶,通過CIF系統(tǒng)可查詢到客戶身份證號碼、姓名等信息的應(yīng)急控制申請人。
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A、轉(zhuǎn)出賬戶行所屬一級分行
B、交易受理一級分行
C、交易受理網(wǎng)點(diǎn)
D、轉(zhuǎn)入賬戶所屬一級分行
A、工作時間內(nèi)的借記卡賬戶應(yīng)急控制處理工作通過總行信用卡中心授權(quán)中心辦理。
B、非工作時間內(nèi)的借記卡賬戶應(yīng)急控制處理工作通過總行信用卡中心授權(quán)中心辦理。
C、一級分行銀行卡差錯爭議業(yè)務(wù)主管部門應(yīng)受理一級分行相關(guān)部門提交的對非轄屬借記卡的賬戶控制及對應(yīng)的解除控制申請。
D、通過銀行卡差錯爭議業(yè)務(wù)平臺辦理的借記卡賬戶控制方式為臨時控制,按需解除。
A、法定工作日的17時整至次日8時
B、法定工作日的17時整至次日8時30分
C、法定工作日的17時整至次日9時
D、法定節(jié)假日
A、欺詐風(fēng)險事件包括借記卡欺詐風(fēng)險事件、柜臺欺詐風(fēng)險事件、電子銀行欺詐風(fēng)險事件、商戶欺詐風(fēng)險事件。
B、借記卡欺詐風(fēng)險事件包括偽卡交易和詐騙。
C、電子銀行欺詐風(fēng)險事件是指他人冒用客戶身份,利用電子銀行渠道盜用/取客戶資金,或以其他非法手段進(jìn)入電子銀行系統(tǒng)盜用/取客戶資金,給客戶造成損失的操作風(fēng)險事件。
D、商戶欺詐風(fēng)險事件是指不良商戶或收銀員盜取客戶磁條和密碼信息,克隆借記卡,盜取客戶資金。
A、因欺詐風(fēng)險事件,且情況緊急的,在采取正式風(fēng)險控制措施之后,一級分行可對跨二級分行借記卡賬戶實(shí)施應(yīng)急控制。
B、因?qū)J記卡貸款催收需要,且情況緊急的,在采取進(jìn)一步追償或風(fēng)險控制措施之前,可由一級分行對該持卡人其他借記卡賬戶實(shí)施應(yīng)急控制。
C、因監(jiān)管部門、公安部門等權(quán)利機(jī)關(guān)辦案需要,且情況緊急的,可由總行對借記卡賬戶實(shí)施應(yīng)急控制。
D、其他原因需要對持卡人賬戶實(shí)施控制的。
最新試題
經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)為委托單位建立專門的代發(fā)工資合約,不得多個委托單位共用一個合約,可以在代發(fā)工資合約下增加其他批交易類型。
銷戶、部提、移戶業(yè)務(wù)實(shí)行免填單辦理,但以過渡方式辦理、大額銷戶部提(特指人民幣50萬元或外幣等值5萬美元以上)、銷戶轉(zhuǎn)開戶、銷戶轉(zhuǎn)卡折收款方為無卡(折)等其他特殊情況時必須請客戶先填單后辦理。
第三方存管/融資融券預(yù)約開戶是指證券投資者通過銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行開戶基本信息登記,并由銀行將證券投資者信息發(fā)送證券公司進(jìn)行開戶預(yù)約,最后由投資者到證券公司進(jìn)行身份核實(shí)確認(rèn)后,即可開通各類賬戶用于銀證轉(zhuǎn)賬和證券投資的一項(xiàng)金融服務(wù)業(yè)務(wù)。
辦理基金代理銷售業(yè)務(wù)的時間以基金管理人對外公布的基金合同或發(fā)售公告規(guī)定的時間為準(zhǔn) 。
稅率代碼設(shè)置時,一般為默認(rèn)值“1111中國”,特殊情況針對稅收協(xié)定締約國的客戶應(yīng)通過下拉列表選擇相應(yīng)國別對應(yīng)的稅率。開立單位借記卡時,稅率代碼只能選擇“1000零稅率”。
未建立完備的預(yù)留印鑒識別控制系統(tǒng)和制度網(wǎng)點(diǎn),不允許提供印鑒支控制方式服務(wù)。
私募基金購買撤銷和承諾出資繳款撤銷交易只在系統(tǒng)中進(jìn)行登記,經(jīng)農(nóng)業(yè)銀行提交第三方機(jī)構(gòu)確認(rèn)后才能返還撤銷資金,如是當(dāng)天交易,可在當(dāng)天進(jìn)行該筆交易的抹帳交易,資金在抹帳后將于次日到賬。
原則上能通過組合交易一筆完成的業(yè)務(wù),不得拆分為多筆過渡交易辦理。不得不拆分時,應(yīng)在業(yè)務(wù)憑證上注明拆分原因,達(dá)到大額標(biāo)準(zhǔn)的由應(yīng)運(yùn)營主管現(xiàn)場審批并監(jiān)督資金轉(zhuǎn)出和轉(zhuǎn)入的全過程。
企業(yè)客戶開通銀企通平臺后,經(jīng)過賬戶授權(quán),不僅可以對自身帳戶進(jìn)行管理操作,還可以對其他企業(yè)帳戶進(jìn)行操作。
《匯出匯款登記簿》應(yīng)包括:匯出匯款業(yè)務(wù)參考號、匯出日期、匯款幣種及金額、匯款用途、匯入行、收款人等主要內(nèi)容。