A、賬戶種類選擇時，活期一本通賬戶可以選擇“結算賬戶”和“儲蓄賬戶”兩種，后者不支持轉賬業(yè)務（包括本人賬戶間互轉）。
B、支控方式設置時，如果選擇“憑印鑒”應確認本柜員的經辦權限。當通兌標志選擇通兌時，其支控方式必須為“100憑密碼”或“110憑密碼憑證件”。
C、開整存整取存單時，起息日可以修改。
D、教育儲蓄僅支持自動供款更改為手動供款，不允許由手動供款改為自動供款。

A、留存證件是15位居民身份證的，系統(tǒng)提示新增客戶信息。
B、留存證件有效期過期的或與客戶提供證件相比不是最新的，要立即變更。
C、變更內容除了有效期，還應包括最新證件上記載的其他最新信息內容。
D、留存手機號是發(fā)生變化的，并且是客戶本人親自來辦理業(yè)務時，應立即進行變更。

A、經辦柜員應嚴格監(jiān)督經辦客戶本人親自在打印的交易憑證上簽字確認。
B、嚴禁由非經辦客戶的其他人員或柜員代簽。
C、簽名或摁手印不能當面進行的，可以采用公證方式。
D、對于客戶拒不簽字確認的，辦經柜員應立即報告運營主管，由運營主管核實后進行抹賬處理。

A、司法機關
B、行政機關
C、軍事機關
D、紀檢機關

A、應由本人辦理的儲蓄業(yè)務，對于16周歲以下的中國公民應由其監(jiān)護人代為辦理。
B、客戶本人因嚴重老弱病殘等原因不能親自辦理補領新存款憑證（存單、折）、密碼重置等業(yè)務的，可由本人出具授權委托書，通過公證或銀行雙人上門調查等方式核實客戶有關情況后由授權代理人代為辦理。
C、客戶因重癥導致無民事行為能力、又急需資金用于治療疾病的，代理人（直系親屬）可持醫(yī)院證明、直系親屬關系證明、客戶本人及代理人有效身份證件辦理相關業(yè)務。銀行要雙人上門調查核實有關情況后將所需存款直接轉入醫(yī)院指定賬戶。
D、客戶在營業(yè)機構查詢基本資料及賬戶資料等相關信息時，須憑本人有效身份證件辦理，不得代理。