A、運(yùn)營(yíng)主管在交易執(zhí)行后打印的業(yè)務(wù)憑證上審批簽字。
B、輸入源交易碼（后臺(tái)）。
C、輸入原交易日志號(hào)、原交易傳票號(hào)。
D、收回的客戶回單加蓋作廢章后作抹賬交易憑證附件。

A、記賬串戶
B、記賬金額
C、戶名不符
D、資金反收付

A、當(dāng)發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，客戶已在出錯(cuò)的憑證上簽名確認(rèn)的，柜員必須要求客戶在抹賬傳票上寫上“同意取消”字樣并簽名確認(rèn)，待收回客戶回單后，柜員再進(jìn)行正確交易操作。
B、對(duì)客戶必須按規(guī)定填寫個(gè)人業(yè)務(wù)憑證和提供有效身份證件的無折或無卡續(xù)存業(yè)務(wù)，交易成功后發(fā)現(xiàn)打印內(nèi)容與客戶填寫內(nèi)容不一致的，柜員可直接經(jīng)運(yùn)營(yíng)主管審批同意后辦理抹賬。
C、在辦理抹賬后，若客戶要求取消辦理存款業(yè)務(wù)的，柜員必須要求客戶在原個(gè)人業(yè)務(wù)憑證上注明“取消存款”字樣并簽名確認(rèn)。
D、對(duì)于其他差錯(cuò)，柜員則應(yīng)通過部分凍結(jié)方式凍結(jié)客戶資金后，及時(shí)通知客戶前來辦理錯(cuò)賬處理，并妥善保管該筆業(yè)務(wù)的錄像，待客戶前來時(shí)應(yīng)立即通過抹賬方式進(jìn)行處理，注意應(yīng)要求客戶在抹賬傳票和原交易傳票上簽名確認(rèn)。

A、對(duì)于免填單存取款業(yè)務(wù)，若出現(xiàn)記賬串戶、記賬金額錯(cuò)、戶名不符、資金反收付等差錯(cuò)，需辦理抹賬的，必須以客戶是否已經(jīng)簽名確認(rèn)為界限，區(qū)別情況進(jìn)行處理。
B、當(dāng)發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，客戶尚未在出錯(cuò)的憑證上簽名確認(rèn)的，柜員可直接經(jīng)運(yùn)營(yíng)主管審批同意后進(jìn)行抹賬，再操作正確交易。
C、當(dāng)發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，客戶已在出錯(cuò)的憑證上簽名確認(rèn)的，柜員必須要求客戶在抹賬傳票上寫上“同意取消”字樣并簽名確認(rèn)，待收回客戶回單后，柜員再進(jìn)行正確交易操作。
D、請(qǐng)客戶在出錯(cuò)的抹賬交易憑證上寫上“同意抹賬”字樣并簽名確認(rèn)（當(dāng)免填單辦理且客戶已在原交易憑證上簽名確認(rèn)時(shí)）。

A、抹賬應(yīng)僅限于銀行內(nèi)部經(jīng)辦人員在業(yè)務(wù)辦理的操作有誤時(shí)使用。
B、操作正確并記賬成功，且系統(tǒng)打印內(nèi)容與客戶填寫內(nèi)容一致的的業(yè)務(wù)，嚴(yán)禁應(yīng)客戶的要求做抹賬處理，此時(shí)若客戶要求取消業(yè)務(wù)的，柜員應(yīng)予以拒絕。
C、操作正確并記賬成功，且系統(tǒng)打印內(nèi)容與客戶填寫內(nèi)容一致的的業(yè)務(wù)，嚴(yán)禁應(yīng)客戶的要求做抹賬處理，但若客戶要求取消業(yè)務(wù)的，柜員應(yīng)予以辦理。
D、當(dāng)發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，客戶尚未在出錯(cuò)的憑證上簽名確認(rèn)的，柜員可直接經(jīng)運(yùn)營(yíng)主管審批同意后進(jìn)行抹賬，再操作正確交易。