A.“寬帶連接”被手動設(shè)置了錯誤的DNS服務(wù)器地址
B.瀏覽器開啟了“代理服務(wù)器”功能，并設(shè)置了不可用的代理服務(wù)器地址
C.用戶電腦中毒，瀏覽器遭受劫持
D.我司自動分配的DNS服務(wù)器故障、無法對域名進(jìn)行解析
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A、詢問客戶在寬帶賬號后面是否有加@139.gd，如無，應(yīng)加上；
B、詢問客戶輸入寬帶密碼是否正確，提醒客戶該密碼為6位阿拉伯?dāng)?shù)字
C、確認(rèn)賬號密碼輸入無誤后應(yīng)該引導(dǎo)客戶刪除寬帶連接后重新建立
D、引導(dǎo)客戶前往營業(yè)廳或撥打客服熱線重新綁定
A.我司家庭寬帶撥號采用的是PPPOE協(xié)議
B.目前寬帶用戶撥號成功后獲取的是公網(wǎng)IP地址，如120.197.160.100
C.目前寬帶用戶撥號成功后獲取的是私網(wǎng)IP地址，如192.168.1.2
D.我司家庭寬帶采用的全省統(tǒng)一的radius認(rèn)證服務(wù)
A.39800001234@139.gd
B.39800001234@139.GD
C.39800001234@139.JD
D.39800001234@163.gd
A.核查BOSS系統(tǒng)寬帶賬號辦理帶寬是否有誤，核查是否屬于升級帶寬后還未生效；
B.不做任何處理，直接定位為寬帶賬號問題，移交業(yè)務(wù)支持中心處理
C.在賬號撥號在線的情況下，聯(lián)系城域網(wǎng)維護(hù)人員在BRAS查看實際帶寬值
D.核查GPON網(wǎng)絡(luò)側(cè)是否對用戶ONU進(jìn)行了限速
A.核查ONU是否正常注冊在線，如不在線，核查產(chǎn)生的告警內(nèi)容
B.若ONU在線，核查ONU收發(fā)光功率是否正常
C.若光功率正常，檢查是否能看到MAC地址從該ONU上線
D.若一切正常，可要求遠(yuǎn)程重啟ONU，通知客戶測試
最新試題
錯誤碼692是遠(yuǎn)程計算機(jī)沒有響應(yīng)，斷開連接引起，一般通過重裝撥號軟件可以解決。
GPON的上行是通過TDMA（時分復(fù)用）的方式傳輸數(shù)據(jù)，上行鏈路被分成不同的時隙，根據(jù)下行upstreambandwidthmap字段來給每個ONU分配上行時隙，這樣所有的ONU就可以按照一定的秩序發(fā)送自己的數(shù)據(jù)了，不會產(chǎn)生為了爭奪時隙而沖突。
GPON支持Triple－play業(yè)務(wù)，可提供全業(yè)務(wù)競爭方案可以有效解決雙絞線接入的帶寬瓶頸，滿足用戶對高帶寬業(yè)務(wù)的需求，如高清電視、實況轉(zhuǎn)播等，GPON是三網(wǎng)合一的上佳方案。
復(fù)接配線通常是指來自局方的每一對線只出現(xiàn)在一個分線點上的電纜線路。
SNMP目標(biāo)是保證管理信息在任意兩點中傳送，要求無證實的傳輸層協(xié)議UDP。獨立于被管設(shè)備，無論是IP設(shè)備（如路由器和橋）還是ATM設(shè)備均可用SNMP管理，目前使用最多的是SNMPV1。
PON接入系統(tǒng)由OLT、ONU及ODN組成。所以GPON故障一般需要由三方面協(xié)同處理，由ONU側(cè)維護(hù)人員主導(dǎo)。
如果同一個ONU下的其它用戶可以正常上網(wǎng)，只有個別用戶存在問題，則可能是用戶PC存在問題。
正常情況下，如果ONT沒有成功連上PON網(wǎng)絡(luò)，ONT不會發(fā)光。
FTTB系統(tǒng)中可以采用冷接方式。
同一PON口下，各個ONU之間是互通的。