單項(xiàng)選擇題中國國際航空公司規(guī)定，在航班起飛前4小時(shí)到航班起飛后，旅客若要退票，退票費(fèi)為票價(jià)的（）。
A.10%
B.15%
C.20%
D.25%
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1.單項(xiàng)選擇題旅客誤機(jī)后最遲應(yīng)在該航班離站后的（），到乘機(jī)機(jī)場的承運(yùn)人乘機(jī)登記處、承運(yùn)人售票處或承運(yùn)人地面服務(wù)代理人售票處辦理誤機(jī)確認(rèn)。
A.次日24時(shí)以前
B.次日中午12時(shí)（含）以前
C.3天前
D.5天前
2.單項(xiàng)選擇題游客應(yīng)對超重行李付超重行李費(fèi)，超重行李費(fèi)率以每公斤按（）票價(jià)的1.5%計(jì)算，金額以元為單位。
A.頭等艙
B.公務(wù)艙
C.經(jīng)濟(jì)艙
D.廉價(jià)艙
3.單項(xiàng)選擇題OPEN票又稱不定期客票，是指沒有（）的航空客票。
A.確定乘機(jī)日期
B.確定乘機(jī)時(shí)間
C.訂妥座位
D.確定飛行目的地
4.單項(xiàng)選擇題如旅客在列車上丟失車票，失主必須主動(dòng)向列車工作人員聲明，進(jìn)行補(bǔ)辦。經(jīng)列車工作人員查驗(yàn)失主本人購票時(shí)使用的身份證原件、購票信息，確認(rèn)一致后，失主需支付（）元手續(xù)費(fèi)便可取得標(biāo)有“車票丟失”字樣的車票。
A.2
B.5
C.10
D.15
5.單項(xiàng)選擇題國際航空客票公務(wù)艙的艙位代碼是（）。
A.FA
B.CY
C.CDJ
最新試題
為防止旅游者在旅游過程中丟失行李，導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)（）
題型：單項(xiàng)選擇題
旅客進(jìn)站前若丟失車票，必須在開車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補(bǔ)”業(yè)務(wù)的窗口購買一張與原車票車次、席位、票價(jià)相同的新車票。購票時(shí)需提供的證件和信息有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游員小楊帶旅游團(tuán)到泰山旅游，到達(dá)南天門集合時(shí)，發(fā)現(xiàn)少了一位客人，也聯(lián)系不上。一般去負(fù)責(zé)尋找客人的人員是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
不準(zhǔn)攜帶但可作為行李托運(yùn)的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
不屬于旅游安全事故處理一般原則的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
帶團(tuán)期間，旅游者出現(xiàn)下列傷病情況，導(dǎo)游員采取的措施正確的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
旅客進(jìn)站前丟失車票的補(bǔ)辦程序是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
航空公司間代碼共享對旅客的好處是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
某旅游團(tuán)乘坐的車輛中途拋錨，而當(dāng)天還有景點(diǎn)沒有游覽，導(dǎo)游員應(yīng)采取的措施是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
為保證安全行車，導(dǎo)游員下列做法正確的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題