多項(xiàng)選擇題寫字樓的客務(wù)服務(wù)項(xiàng)目包括()。

A.問(wèn)詢,留言服務(wù)
B.航空機(jī)票訂購(gòu)服務(wù)
C.酒店預(yù)定服務(wù)
D.清潔衛(wèi)生服務(wù)


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1.多項(xiàng)選擇題寫字樓商務(wù)中心在為客戶提供服務(wù)之前應(yīng)()。

A.了解客戶的服務(wù)要求
B.填寫《商務(wù)中心費(fèi)用收據(jù)單》
C.向客戶講明收費(fèi)情況
D.按規(guī)定收取押金

3.多項(xiàng)選擇題寫字樓商務(wù)中心應(yīng)配備一定的現(xiàn)代化辦公設(shè)備,這些設(shè)備主要有()。

A.電視機(jī),電話機(jī)
B.打印機(jī),計(jì)算機(jī)
C.傳真機(jī),中英文處理機(jī)
D.裝訂機(jī),投影儀

4.多項(xiàng)選擇題寫字樓原指用于辦公的建筑物,一般由()組成。

A.綠化系統(tǒng)
B.辦公用房
C.輔助用房
D.交通系統(tǒng)

5.多項(xiàng)選擇題住宅小區(qū)物業(yè)管理公司實(shí)行()的服務(wù)原則。

A.有償
B.低價(jià)
C.高檔
D.高效