為保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全，由法律、行政法規(guī)規(guī)定強制執(zhí)行的標準稱為（）；在生產(chǎn)、交換、使用等方面，通過經(jīng)濟手段或市場調(diào)節(jié)而自愿采用的一類標準稱為（）。

ISO9000族標準是指國際標準化組織中的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會（ISO/TC176）制定的標準，現(xiàn)有（）個標準，可分為5類：質(zhì)量術(shù)語標準，如（）；（），如ISO9001、ISO9002、ISO9003系列標準；（），如ISO9004系列標準；（），如ISO9000系列標準；（），如ISO10005質(zhì)量計劃指南，ISO10007技術(shù)狀態(tài)管理指南等。

國際標準化組織（ISO）和國際電工委員會（IEC）所制定的標準稱為（）；由政府或國家級的機構(gòu)制定或批準的、適用于全國范圍的標準稱為（）；世界上按地理、經(jīng)濟或政治劃分的某一區(qū)域標準化團體所通過的標準稱為（）；由行業(yè)機構(gòu)、學(xué)術(shù)團體或國防機構(gòu)制定，并適用于某個業(yè)務(wù)領(lǐng)域的標準稱為（）；由企業(yè)或公司批準、發(fā)布的標準稱為（）。

簡述標準化的目的。

ISO 9000：2000系列標準確認了哪8項質(zhì)量管理原則？

國家標準《計算機軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南GB8567-88》中規(guī)定，在一項軟件開發(fā)過程中，一般地說應(yīng)該產(chǎn)生14種文件，其中管理人員主要使用的有（）、（）、（），開發(fā)進度月報、項目開發(fā)總結(jié)報告。開發(fā)人員主要使用的有（）、（）、（）、數(shù)據(jù)要求說明書、概要設(shè)計說明書、詳細設(shè)計說明書、數(shù)據(jù)庫設(shè)計說明書、測試計劃和。維護人員主要使用的有設(shè)計說明書、（）和（）。

現(xiàn)已得到國家批準的軟件工程國家標準有哪些？

將國際標準和國外先進標準納入國家標準，主要有哪幾種方法？

CMM（能力成熟度模型）為軟件企業(yè)的過程能力提供了一個階梯式的進化框架，將軟件過程改進的進化步驟分成哪5個級別？

（）是計算機軟件機構(gòu)實施ISO9001的指南性標準。它的指南性主要表現(xiàn)在：（1）對于針對的標準給予特定的（），ISO9001提供了（）個質(zhì)量體系要素。（2）指南性的標準不是（）的依據(jù)。在ISO9001的質(zhì)量體系要素的每一條都強調(diào)了要求的強制性，而在（）中是建議性指南。由于ISO9001標準本來是針對傳統(tǒng)的制造業(yè)制定的，而軟件業(yè)有許多不同于制造業(yè)的特性，所以，（）起了橋梁作用。此外，（）將整個軟件生存期分為17個過程，并且對每一個過程按（）的3個層次具體做了解釋，為進一步理解（）提供了幫助。