單項選擇題下列選項中,()是由業(yè)主大會制定,全體業(yè)主承諾,對全體業(yè)主具有約束力的,用以指導、規(guī)范和約束所有業(yè)主、物業(yè)使用人、業(yè)主大會和業(yè)主委員會權(quán)利義務的行為守則。

A.服務標準
B.管理規(guī)約
C.臨時管理規(guī)約
D.物業(yè)服務合同


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1.單項選擇題下列屬于物業(yè)規(guī)劃設計階段,物業(yè)服務企業(yè)早期介入工作內(nèi)容的是()。

A.將全部早期介入所形成的記錄、方案、圖紙等資料,整理后歸人物業(yè)管理檔案
B.就物業(yè)環(huán)境及配套設施的合理性、適應性提出意見或建議
C.記錄物業(yè)項目的隱蔽工程
D.擬定物業(yè)管理的公共管理制度

2.單項選擇題在投標過程中,投標人采取的報價技巧主要有()。

A.不平衡報價法和多方案報價法法
B.多方案報價法和保本報價法
C.增加建議方案法和無利潤競標法
D.突然降價法和保本報價法

3.單項選擇題物業(yè)服務企業(yè)薪酬體系設計的首要步驟是()。

A.職位分析
B.薪酬定位
C.薪酬調(diào)查
D.薪酬結(jié)構(gòu)設計

最新試題

本案例中,物業(yè)管理企業(yè)的做法是否正確?為什么?如果不對,物業(yè)管理企業(yè)該如何處理此類問題?

題型:問答題

在一定的物業(yè)范圍內(nèi),當大多數(shù)業(yè)主共同商定和共同遵守的道德規(guī)范和行為準則需要形成條文時,應使用的物業(yè)管理制度文書文種是()。

題型:單項選擇題

下列屬于物業(yè)規(guī)劃設計階段,物業(yè)服務企業(yè)早期介入工作內(nèi)容的是()。

題型:單項選擇題

在前期物業(yè)管理期間,會存在哪些工程質(zhì)量保修責任?

題型:問答題

物業(yè)管理早期介入對于開發(fā)商和物業(yè)管理企業(yè)的有利之處。

題型:問答題

你認為物業(yè)管理公司應如何加強公共安全防范服務,并規(guī)避可能面臨的風險。

題型:問答題

作為專業(yè)的物業(yè)管理公司,你應該從哪些方面為建設單位提供建議,方便今后的物業(yè)管理服務?

題型:問答題

某小區(qū)已經(jīng)入住2年,部分業(yè)主投訴:①小區(qū)內(nèi)防火防煙門經(jīng)常處于開啟狀態(tài);②部分屋頂漏水;③小區(qū)周圍治安環(huán)境亂。物業(yè)公司接到業(yè)主投訴后及時進行了調(diào)查,就投訴問題提出解決措施,使投訴事件得到了圓滿解決。問題1.物業(yè)公司接到業(yè)主投訴的正確處理程序是什么?2.物業(yè)管理人在受理業(yè)主投訴時有哪些要求?3.針對上述業(yè)主投訴的問題,物業(yè)公司應如何解決?

題型:問答題

物業(yè)管理公司在內(nèi)部轉(zhuǎn)發(fā)上級單位的公文、宣布實施某項制度時,應使用的行政公文文種是()。

題型:單項選擇題

自行組織物業(yè)管理招標活動的招標人應具備的條件包括()。

題型:多項選擇題