多項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)公司委托保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)程出單的,保險(xiǎn)公司必須實(shí)現(xiàn)與保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)()確保業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)能完整及時(shí)地記錄客戶信息。

A、電腦聯(lián)網(wǎng)
B、電腦出單
C、實(shí)時(shí)管理
D、動(dòng)態(tài)管理


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1.多項(xiàng)選擇題現(xiàn)金收付費(fèi)要對()()()的身份進(jìn)行識(shí)別,確保收付費(fèi)主體合格。

A、投保人
B、被保險(xiǎn)人
C、受益人
D、委托人

2.多項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)人員和保險(xiǎn)營銷員不得接受投保人委托代繳()

A、保險(xiǎn)費(fèi)
B、代領(lǐng)退保金
C、不得接受被保險(xiǎn)人或受益人委托代領(lǐng)保險(xiǎn)金。

3.多項(xiàng)選擇題除下列現(xiàn)金收付費(fèi)方式外,保險(xiǎn)公司應(yīng)采取非現(xiàn)金收付費(fèi)方式()

A、保險(xiǎn)公司在營業(yè)場所內(nèi)現(xiàn)金收付費(fèi);
B、保險(xiǎn)公司在營業(yè)場所外通過保險(xiǎn)公司員工、保險(xiǎn)營銷員收取現(xiàn)金保費(fèi),依照保險(xiǎn)合同單次金額不超過人民幣1000元的;
C、保險(xiǎn)公司委托保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)在保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)營業(yè)場所內(nèi)現(xiàn)金收付費(fèi);
D、中國保監(jiān)會(huì)規(guī)定的其他現(xiàn)金收付費(fèi)方式

4.多項(xiàng)選擇題收付費(fèi)包括()和()兩種方式。

A、非現(xiàn)金收付費(fèi)
B、現(xiàn)金收付費(fèi)
C、非現(xiàn)金收費(fèi)
D、現(xiàn)金收費(fèi)

5.多項(xiàng)選擇題省級分公司應(yīng)當(dāng)對電話約訪進(jìn)行統(tǒng)一管理,并建立健全相關(guān)管理制度,內(nèi)容應(yīng)涵蓋()

A、約訪話術(shù)
B、客戶信息管理
C、通話呼出時(shí)間管理
D、考核管理
E、投訴處理

最新試題

根據(jù)《關(guān)于實(shí)施投保風(fēng)險(xiǎn)短信提示制度的通知》第四條規(guī)定:投保風(fēng)險(xiǎn)提示短信應(yīng)以系統(tǒng)控制方式實(shí)現(xiàn),在保單承保后()小時(shí)內(nèi)自動(dòng)觸發(fā),不得以人工方式發(fā)送,杜絕人為因素的干擾。

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)《人身保險(xiǎn)電話銷售業(yè)務(wù)管理辦法》第二十四條規(guī)定:保險(xiǎn)公司開展電話銷售業(yè)務(wù),應(yīng)建立嚴(yán)格的(),遵守個(gè)人信息保護(hù)相關(guān)法律法規(guī),通過合法途徑獲取客戶信息,有序開發(fā)、規(guī)范使用現(xiàn)有客戶資源,確??蛻糍Y料和信息采集、處理、使用的安全性和合法性。

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)《關(guān)于實(shí)施投保風(fēng)險(xiǎn)短信提示制度的通知》第一條規(guī)定:轄內(nèi)人身保險(xiǎn)公司在保單承保后()小時(shí)內(nèi),以手機(jī)短信方式,向投保人提示保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn),以及投保人享有的權(quán)利和義務(wù)。

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)《關(guān)于執(zhí)行有關(guān)事項(xiàng)的通知》第一條規(guī)定:保險(xiǎn)公司在產(chǎn)品說明書和其他宣傳材料中演示保單利益時(shí),用于利益演示的投資連結(jié)保險(xiǎn)的高、中、低三檔假設(shè)投資回報(bào)率分別不得高于()。

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)《人身保險(xiǎn)投保提示工作要求》第二條第6項(xiàng)規(guī)定:如果投保人在銀行等兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)購買保險(xiǎn),應(yīng)提醒投保人注意該產(chǎn)品屬于()保險(xiǎn)產(chǎn)品,經(jīng)營主體是()保險(xiǎn)公司,投保人不宜將保險(xiǎn)產(chǎn)品與銀行存款、國債、基金等進(jìn)行片面比較。

題型:單項(xiàng)選擇題

各銀郵網(wǎng)點(diǎn)在保單資料錄入時(shí),核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)對投保人聯(lián)系電話設(shè)置必要的校驗(yàn),確保聯(lián)系電話符合電話編碼規(guī)則(包括電話號碼位數(shù)和電話號碼號段),對同一電話號碼在所在銀郵網(wǎng)點(diǎn)的3個(gè)以上不同客戶聯(lián)系電話中出現(xiàn)的保單,系統(tǒng)要()。

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)《人身保險(xiǎn)投保提示工作要求》第二條第8項(xiàng)規(guī)定:如果投保人為其未成年子女購買保險(xiǎn)產(chǎn)品,應(yīng)提醒投保人因被保險(xiǎn)人死亡給付的保險(xiǎn)金總和應(yīng)符合()。

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)《人身保險(xiǎn)電話銷售業(yè)務(wù)管理辦法》第三十八條規(guī)定:保險(xiǎn)公司電話銷售業(yè)務(wù)涉及投保單、保險(xiǎn)合同、轉(zhuǎn)賬授權(quán)書等紙質(zhì)文件遞送的,應(yīng)在投保人同意投保之日起()個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)。如遇客觀原因無法按時(shí)送達(dá)的,應(yīng)通過電話、短信等方式通知投保人。

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)《關(guān)于推進(jìn)投保提示工作的通知》第三條規(guī)定:各保險(xiǎn)公司應(yīng)明確要求投保人在投保提示書上簽字確認(rèn),簽字時(shí)間()投保單的簽字時(shí)間。各保險(xiǎn)公司應(yīng)對投保提示書和投保單上的投保人簽字進(jìn)行審查核對,確保投保人簽字()。

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)《關(guān)于若干問題的通知》第六條規(guī)定:保險(xiǎn)公司報(bào)送保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率審批或備案的,應(yīng)當(dāng)提交書面材料一式兩份以及包含所有報(bào)送材料電子文檔的光盤一份。保險(xiǎn)公司應(yīng)以()格式報(bào)送利潤測試模型的電子文檔,以()格式報(bào)送審批或備案有關(guān)材料的電子文檔,其中利潤測試模型的電子文檔、精算報(bào)告的電子文檔和其他材料的電子文檔應(yīng)當(dāng)分開。保險(xiǎn)公司應(yīng)將電子文檔通過客戶端程序打包成電子壓縮文件,填寫人身保險(xiǎn)產(chǎn)品壓縮包文件清單,并將電子壓縮文件和人身保險(xiǎn)產(chǎn)品壓縮包文件清單通過()形式報(bào)送中國保監(jiān)會(huì)。

題型:單項(xiàng)選擇題