單項(xiàng)選擇題汽油機(jī)油質(zhì)量等級(jí)SF中的S代表()。

A.黏度等級(jí)
B.汽油機(jī)油
C.壓縮比
D.質(zhì)量等級(jí)


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3.單項(xiàng)選擇題下面對(duì)靜電火花描述錯(cuò)誤的是()。

A.從某種意義上說(shuō),加油站內(nèi)靜電的產(chǎn)生是可避免的
B.油品在流動(dòng)、噴射、沖擊、沉降等運(yùn)動(dòng)過(guò)程中都會(huì)因摩擦而產(chǎn)生靜電
C.加油站員工或外來(lái)員工著裝衣物中的化纖成分也會(huì)因運(yùn)動(dòng)摩擦而產(chǎn)生靜電
D.加油站可以采取一定的措施預(yù)防靜電危害的發(fā)生

5.單項(xiàng)選擇題客對(duì)加油站服務(wù)質(zhì)量的期望與()對(duì)顧客期望的理解存在差距。

A.本人
B.外部環(huán)境
C.加油站管理人員
D.內(nèi)部環(huán)境