A、在辦理個人電子銀行注冊時，務(wù)必客戶本人辦理。
B、嚴禁他人（含行內(nèi)員工）代為辦理個人電子銀行，務(wù)必將U盾或電子銀行口令卡等身份認證工具發(fā)放給客戶本人。
C、要嚴格核對客戶身份證件，并進行證件照片與本人的比對。
D、營業(yè)經(jīng)理或網(wǎng)點現(xiàn)場管理人要監(jiān)督經(jīng)辦柜員向客戶發(fā)放U盾。
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A、貴金屬業(yè)務(wù)是為客戶提供各類貴金屬電話銀行交易的平臺,主要分為賬戶貴金屬和實物黃金兩大品種。
B、客戶可通過電話銀行發(fā)起交易指令進行賬戶貴金屬的即時、委托交易,并可進行賬務(wù)管理、查詢等相關(guān)操作。
C、賬戶貴金屬當中，客戶的第一筆交易必須為買入貴金屬,客戶買入的貴金屬由我行托管,不能提取實物黃金。
D、投資品種包括人民幣賬戶黃金、美元賬戶黃金、人民幣賬戶白銀、美元賬戶白銀、人民幣賬戶鉑金、美元賬戶鉑金等
A、實物黃金開戶
B、交易賬戶變更
C、交易賬戶綁定關(guān)系解除與銷戶
D、價格查詢
A、手機銀行(WAP)為客戶提供了包括賬戶管理、轉(zhuǎn)賬匯款、繳費支付、投資理財、信用卡還款等多項功能與服務(wù)
B、讓客戶實時了解包括基金凈值、股票信息、外匯匯率、黃金價格等在內(nèi)的各類金融信息
C、手機銀行(WAP)具有隨身便捷、申請簡便、功能豐富、安全可靠等特點
D、可滿足不同類型個人客戶的基本金融需求,并為客戶提供高度安全及個性化的服務(wù)
A、轉(zhuǎn)賬匯款服務(wù)包括工行匯款、跨行匯款、向境外他行匯款、e卡管理、代繳學(xué)費等
B、工行匯款是指個人客戶通過我行個人網(wǎng)上銀行向除注冊賬戶以外的其他工商銀行賬戶進行本、外幣轉(zhuǎn)賬匯款的業(yè)務(wù)，包括單筆轉(zhuǎn)賬匯款和批量轉(zhuǎn)賬匯款。
C、e卡管理是指由客戶在網(wǎng)上自助申請,用于網(wǎng)上購物的虛擬支付卡,包括人民幣e卡和國際e卡。
D、代繳學(xué)費是指為客戶提供在線繳納本人或他人的各地大學(xué)、中學(xué)、小學(xué)的學(xué)雜費，以及查詢繳費信息的服務(wù)。
A、手機短信認證
B、小e安全檢測
C、U盾與預(yù)留驗證信息
D、電子銀行口令卡
最新試題
軍人保障卡發(fā)行對象為中國人民解放軍現(xiàn)役人員和軍隊管理的離退休人員，每人可領(lǐng)多張卡。
客戶在領(lǐng)到牡丹信用卡后可通過哪些渠道辦理卡片啟用（）
客戶持牡丹信用卡消費后，可通過哪些渠道辦理還款（）
靈通卡預(yù)授權(quán)業(yè)務(wù)適用于交易授權(quán)與資金清算不同步、預(yù)計消費金額與實際結(jié)算金額可能不一致的交易場所，目前多見于賓館、酒店、汽車租賃公司或醫(yī)院等類型的特約商戶。
牡丹芯片卡按技術(shù)標準可分為PBOC標準和EMV標準。
工銀亞運卡是工商銀行與廣州亞組委合作發(fā)行的全國性聯(lián)名卡，包括信用卡和靈通卡兩種產(chǎn)品。
工商銀行發(fā)行的銀聯(lián)品牌人民幣貸記卡不能在境外使用。
工商銀行三星級以上客戶均為信用卡目標客戶。
網(wǎng)點柜員應(yīng)使用“網(wǎng)上辦卡申請表打印（4556）”交易打印《牡丹卡快速辦理申請表》申請信息，并請客戶簽字確認。
牡丹白金卡（銀聯(lián)品牌）具有機場貴賓室服務(wù)、高額航空意外險、九項服務(wù)費用減免以及年終財務(wù)報表等增值服務(wù)。