A、產(chǎn)品（Product）
B、分銷(Place)
C、促銷（Promotion）
D、價格（Price）
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A、餐飲娛樂
B、商業(yè)街
C、商場
D、煙酒店
A、滿意度呈上升趨勢，表示卷煙企業(yè)的服務質(zhì)量大體上是有所改進的
B、滿意度呈平穩(wěn)狀態(tài)，表示卷煙企業(yè)最近的服務質(zhì)量即沒有太大改進，也沒有惡化
C、滿意度呈下降趨勢，表示卷煙企業(yè)的服務質(zhì)量逐步惡化
D、滿意度變化呈波浪狀態(tài)，表示卷煙企業(yè)服務質(zhì)量變化良好
A、覆蓋率
B、精準度
C、接受度
D、時效性
A、不同價值的客戶應該“一把抓”，而不是“分開抓”
B、企業(yè)應該公平地為所有的客戶提供同樣程度的產(chǎn)品或服務
C、企業(yè)必須根據(jù)客戶帶來的不同價值對客戶進行分類，然后依據(jù)客戶的價值類別分配企業(yè)資源
D、企業(yè)應該將資源和努力平均分攤給每一個客戶
A、它們的組合
B、服務
C、產(chǎn)品
D、信譽價值
最新試題
全方位營銷意味著營銷管理走向系統(tǒng)解決、資源共享和（）的演進方向。
信息時代以（）為主要特征。
煙草在現(xiàn)代商業(yè)流通環(huán)境下的營銷管理要順應潮流，從以流程導向式的扁平化網(wǎng)絡型組織管理模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐月毮軇澐值慕鹱炙偷膶蛹壒芾砟Ｊ健?/p>
商業(yè)企業(yè)的卷煙營銷規(guī)劃，主要指的是卷煙市場發(fā)展規(guī)劃，核心是（）。
被稱為“用一個聲音說話”（SpeA.kWithOneVoiC.e），即營銷傳播的一元化策略，是指（）理論。
通過建立組織結構，規(guī)定職務或職位，明確責權關系，以使組織中的成員互相協(xié)作配合、共同勞動，有效實現(xiàn)組織目標的過程，是指進行（）。
西方管理學界將（）與企業(yè)再造、戰(zhàn)略聯(lián)盟一起并稱為20世紀90年代三大管理方法。
隨著網(wǎng)絡寬帶化、智能化的發(fā)展，消費者可以通過更多的途徑了解企業(yè)的情況，企業(yè)可以充分利用這些途徑推介自己的產(chǎn)品，盡可能更多地讓消費者了解自己的產(chǎn)品，是指網(wǎng)絡化營銷的（）。
將與企業(yè)市場營銷所有相關的一切傳播活動進行一元化，是（）的核心思想。
關于卷煙營銷流程化管理，下列描述錯誤的是（）。