單項選擇題某市煙草企業(yè)努力打造其企業(yè)的“親情服務(wù)品牌”形象，體現(xiàn)了企業(yè)設(shè)定的服務(wù)目標為（）。

A、理想目標
B、總體目標
C、感性目標
D、品牌目標


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1.單項選擇題以規(guī)范的格式對卷煙品牌評價過程中所收集的資料、進行的分析、得出的辯論作出綜合匯總，為工業(yè)企業(yè)管理者作出品牌決策提供直接書面依據(jù)的是（）。

A、卷煙品牌營銷策劃報告
B、卷煙品牌培育實施報告
C、卷煙品牌評價分析報告
D、卷煙品牌市場診斷報告

2.單項選擇題通常消費檔次越高，則消費者對卷煙需求的多樣性（）。

A、越高
B、越低
C、不變
D、多變

3.單項選擇題煙草行業(yè)職工應(yīng)該堅守的行業(yè)精神是（）。

A、報效國家、回報社會、成就員工
B、責(zé)任煙草、誠信煙草、和諧煙草
C、寬容開放、改革創(chuàng)新、敬業(yè)奉獻、自律自強
D、講責(zé)任、講誠信、講效率、講奉獻

4.單項選擇題需求預(yù)測的（）原則要求在進行單品預(yù)測時，先進行常規(guī)品牌預(yù)測，再進行波動或緊缺品牌預(yù)測。

A、由總量到結(jié)構(gòu)，層層細化
B、先做趨勢測再做適應(yīng)性調(diào)整
C、先易后難，逐項解決
D、以定量分析為基礎(chǔ)，綜合定性分析

5.單項選擇題在機會型市場，卷煙消費者一般（）。

A、沒有特別青睞于哪種品牌
B、一般青睞于競爭對手品牌
C、對產(chǎn)品的需求尚未明確
D、一般青睞于我方品牌