試從國家、社會和企業(yè)的角度分析提高產(chǎn)品質(zhì)量的意義。

由于所處的位置不同，各級管理者的質(zhì)量職責(zé)各有側(cè)重，無共同之處。

根據(jù)質(zhì)量認(rèn)證制度，認(rèn)可機構(gòu)需要通過認(rèn)證機構(gòu)的認(rèn)證。

質(zhì)量體系要素的有機結(jié)合才可以保證質(zhì)量管理活動的有效性。

在我國的質(zhì)量認(rèn)證體系中，質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局屬于（）。

一定時期的顧客申訴、索賠、退貨等的次數(shù)，一定時期銷售額的下降情況，都可稱之為（）。

具有事后監(jiān)督，使產(chǎn)品質(zhì)量保持穩(wěn)定和不斷提高特點的質(zhì)量監(jiān)督，屬于（）。

我國質(zhì)量認(rèn)證制度的行政主管部門為（）

“供應(yīng)手冊”是企業(yè)用來指導(dǎo)銷售活動和處理與分銷商關(guān)系的一種工具。

分散型質(zhì)量監(jiān)督體制的監(jiān)督和管理機構(gòu)是官民并舉，有官方機構(gòu)，也有民辦機構(gòu)，或民辦官助的機構(gòu)。