2011年3月29日，一企業(yè)辦稅人員張英前往某區(qū)辦稅服務廳申請辦理減免稅相關手續(xù)，徑直來到綜合服務窗口，窗口工作人員甲告訴張英應在申報征收窗口辦理。張應來到申報征收窗口，將有關資料遞交給工作人員乙后，問道：“什么時間能辦理完畢？”，乙答：“我們將盡快給你辦理，過幾天你再來問問吧”。張英怏怏而去。試問：申報征收窗口和綜合服務窗口的工作事項有哪些？窗口工作人員是否有不當之處？

張明為某公司職員，工資、薪金收入及勞務報酬均已有該公司按月、按次代扣。2011年4月30日張明準備出國探親，為證明其合法身份，張明與公司會計3月18日前往所在地辦稅服務廳咨詢，工作人員進行了詳細答復。后經(jīng)工作人員查詢發(fā)現(xiàn)該公司2011年3月未報送《代扣代繳報告表》。試問：（1）張明已合法納稅，稅務機關應該為其出具什么稅收證明？需提供什么資料？（2）對該公司未報送《代扣代繳報告表》，稅務機關應如何處理？

對納稅人權益保護的投訴，是指納稅人對稅務機關在執(zhí)行稅收政策和實施稅收管理的過程中侵害其合法權益而進行的投訴。包括（）

下面（）項不屬于稅務機關在稅收信用體系建設中提供的個性化服務內(nèi)容。

稅收管理員應當向納稅人提供的服務方式包括（）

提醒服務是指在納稅人發(fā)生（）提醒納稅人及時辦理涉稅事項的服務。

2010年3月12日，A市花海區(qū)地方稅務局和所屬專門負責個體稅收管理的稅務所，同時在該區(qū)商業(yè)步行街入口處的宣傳廚窗內(nèi)，以區(qū)地方稅務局和稅務所的名義分別對各自所管轄的納稅人的欠稅情況進行了公告，其欠稅公告內(nèi)容摘錄如下：A企業(yè)：欠繳稅款、滯納金和罰款分別為198萬元、5萬元和20萬元。B企業(yè)：欠稅210萬元C企業(yè)：欠稅30萬元（注，因企業(yè)財務人員出差未回而未與企業(yè)核對確認）D企業(yè)：欠稅20萬元E個體戶：欠稅10萬元F個體戶：欠稅8萬元、滯納金0.5萬請指出區(qū)地方稅務局和稅務所在欠稅公告過程中存在哪些問題？

辦稅服務廳標識戶外類型主要有：（）

不屬于辦稅服務廳發(fā)票窗口的工作職責的是（）

減少納稅人申報期排隊等候的方法有（）