單項(xiàng)選擇題（）是銀行形象的載體，也是迄今為止銀行最重要的營(yíng)銷渠道。

A、網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)
B、合作單位
C、電子銀行
D、信貸員人脈


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2.單項(xiàng)選擇題從類型上看，客戶開發(fā)戰(zhàn)略可分市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略和（）兩個(gè)層次。

A、市場(chǎng)調(diào)研戰(zhàn)略
B、客戶發(fā)展戰(zhàn)略
C、客戶調(diào)研戰(zhàn)略
D、市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略

3.單項(xiàng)選擇題銀行的系統(tǒng)實(shí)力是指（）。

A、銀行的品牌、網(wǎng)絡(luò)、市場(chǎng)地位、客戶資源、社會(huì)影響等
B、銀行的現(xiàn)有資本實(shí)力、資本補(bǔ)充能力、股東支持力等
C、對(duì)金融業(yè)務(wù)的處理能力、快速應(yīng)變能力、對(duì)資源的獲取能力、對(duì)技術(shù)和產(chǎn)品的開發(fā)能力、對(duì)形勢(shì)變化的應(yīng)變能力等
D、政府支持

4.單項(xiàng)選擇題下列不屬于銀行的資本實(shí)力的是（）。

A、現(xiàn)有資本實(shí)力
B、資本補(bǔ)充能力
C、股東支持力
D、市場(chǎng)地位

5.單項(xiàng)選擇題銀行的品牌、網(wǎng)絡(luò)、市場(chǎng)地位、客戶資源、社會(huì)影響是指銀行的（）。

A、硬實(shí)力
B、軟實(shí)力
C、系統(tǒng)實(shí)力
D、資本實(shí)力