A、交叉銷售維護(hù)
B、顧問(wèn)式推銷維護(hù)
C、超值維護(hù)
D、分層維護(hù)
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A、將客戶進(jìn)行分層,穩(wěn)住大客戶,穩(wěn)住市場(chǎng),就能吸納新的目標(biāo)客戶
B、銀行從參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、贏得客戶的角度出發(fā),要求客戶經(jīng)理以自覺(jué)的行為、情感的力量等手段為客戶提供超出其心理預(yù)期、超出維護(hù)本身價(jià)值收益的維護(hù)方式
C、集推銷和顧問(wèn)雙重職業(yè)技能于一身,切實(shí)履行推銷與顧問(wèn)雙重職責(zé)的推銷方式
D、銀行員工在工作中不僅要做產(chǎn)品推銷者,更要做友好大使,注重人情味兒,與客戶建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的朋友關(guān)系
A、知識(shí)結(jié)構(gòu)
B、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
C、利益結(jié)構(gòu)
D、服務(wù)結(jié)構(gòu)
A、讓客戶得到超常規(guī)的感受
B、讓客戶得到超常規(guī)的服務(wù)
C、讓客戶得到超常規(guī)的利益
D、讓客戶得到常規(guī)的利益
A、分層維護(hù)
B、上門維護(hù)
C、超值維護(hù)
D、知識(shí)維護(hù)
A、維護(hù)中的開(kāi)發(fā)
B、開(kāi)發(fā)中維護(hù)
C、只開(kāi)發(fā)不維護(hù)中
D、只維護(hù)不開(kāi)發(fā)中
最新試題
不同貸款項(xiàng)目的貸款期限是如何確定的?
信用社收取抵債資產(chǎn)應(yīng)具備哪些基本條件?
農(nóng)村信用社的貸款審批小組的組成和工作內(nèi)容是什么?
基層信用社抵押、質(zhì)押貸款權(quán)限是怎樣的?
使用貸款風(fēng)險(xiǎn)分類法對(duì)貸款質(zhì)量進(jìn)行分類考慮的主要因素包括什么?
抵債資產(chǎn)作價(jià)的具體形式有哪些?
貸款期限內(nèi)不能按約定支付利息的貸款應(yīng)如何處理?
信用社取得抵債資產(chǎn)必須申報(bào)相關(guān)資料有哪些?
利用貸款風(fēng)險(xiǎn)分類法對(duì)貸款分類過(guò)程中,商業(yè)銀行必須至少做到哪幾個(gè)方面?
貸款的應(yīng)如何計(jì)收?