A、分析型
B、駕馭型
C、平易型
D、表現(xiàn)型
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A、了解客戶溝通風(fēng)格
B、跟隨自己的溝通風(fēng)格
C、傾聽客戶意見
D、進(jìn)行提問(wèn)調(diào)查
A、事后再確定商談的最佳方案,即自己的底線
B、當(dāng)發(fā)盤時(shí),開始要有一定的底線,不留任何協(xié)商的余地
C、無(wú)論是發(fā)盤還是接盤,都要準(zhǔn)備好為銀行的提議陳述理由
D、要抓住機(jī)會(huì)立即接受對(duì)方的第一次發(fā)盤
A、客戶經(jīng)理能否熟練地介紹產(chǎn)品
B、客戶經(jīng)理能否熟練地將金融產(chǎn)品的特性轉(zhuǎn)換成客戶實(shí)在的特殊利益
C、客戶經(jīng)理能否從各種角度發(fā)現(xiàn)金融產(chǎn)品的特性
D、客戶經(jīng)理能否發(fā)現(xiàn)客戶最關(guān)心的利益點(diǎn)
A、盲目地介紹銀行及其產(chǎn)品的具體技術(shù)特征
B、營(yíng)銷你自己的人品
C、營(yíng)銷你自己的形象
D、營(yíng)銷銀行的服務(wù)能給客戶帶來(lái)什么利益
A、投其所好
B、攻其要害
C、動(dòng)其心弦
D、不擇手段
最新試題
貸款期限內(nèi)不能按約定支付利息的貸款應(yīng)如何處理?
XX市農(nóng)村信用社的抵債資產(chǎn)審批權(quán)限是如何劃分的?
信用社收取抵債資產(chǎn)應(yīng)具備哪些基本條件?
利用貸款風(fēng)險(xiǎn)分類法對(duì)貸款分類過(guò)程中,商業(yè)銀行必須至少做到哪幾個(gè)方面?
貸款的應(yīng)如何計(jì)收?
農(nóng)村信用社的貸款審批小組的組成和工作內(nèi)容是什么?
如果貸款展期則貸款的利率應(yīng)如何確定?
基層信用社抵押、質(zhì)押貸款權(quán)限是怎樣的?
信用社取得抵債資產(chǎn)的方式有哪些?
信用社收回和處置抵債資產(chǎn)的原則有哪些?