A.年長者對年輕者,或身份高者對身份低者握手時(shí),應(yīng)雙手握住對方的手
B.男子與女子握手時(shí),一般男子先伸手,且只握下女方的手指部分即可
C.多人同時(shí)握手時(shí)注意不要交叉,待別人握手完后再伸手
D.在握手前,應(yīng)先脫下手套,摘下墨鏡,另一只手不能插在衣袋里
E.不要在與人握手后,立即擦拭自己的手掌
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A.遞名片給他人時(shí),要是用雙手或右手,名片正面面對對方
B.遞名片給他人時(shí),口頭應(yīng)有所表示,可以說“請多多關(guān)照”
C.與多人交換名片時(shí),切勿挑三棟四,釆用“跳躍式”的方式遞交名片
D.接受名片時(shí),應(yīng)雙手捧接,或以右手接過
E.接過名片后,應(yīng)立即放好,不應(yīng)在手頭把玩
A.旅游團(tuán)到達(dá)時(shí)向全團(tuán)游客宣布在當(dāng)?shù)氐穆糜位顒佑?jì)劃
B.出發(fā)游覽前向全團(tuán)游客講明當(dāng)日的旅游活動行程
C.抵達(dá)景點(diǎn)后向全團(tuán)游客講清游覽路線、停留時(shí)間、上車地點(diǎn)及車型、車號
D.游覽過程中隨時(shí)注意游客的行蹤,及時(shí)招呼掉隊(duì)的游客
E.游覽結(jié)束后清點(diǎn)旅游團(tuán)游客人數(shù),并與司機(jī)一道尋找走失的游客
A.在景點(diǎn)邊導(dǎo)游講解邊吃東西
B.訴說自己收入低希望旅游者多購物
C.接受旅游者贈送的黃色書刊
D.不向旅游者宣傳旅游文明公約
E.參與旅游者一起講黃色笑話
A.游客旅游中的需要
B.組團(tuán)合同的規(guī)定
C.導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
D.旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)的要求
E.接待社的要求
A.旅游過程概況
B.旅游者情況
C.接待方情況
D.景點(diǎn)景觀情況
E.旅游中發(fā)生的問題與事故
最新試題
中國的護(hù)照分為哪幾種?
領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)該重點(diǎn)掌握旅游行程計(jì)劃的哪些內(nèi)容?
哪些物品禁止出入境人員攜帶進(jìn)境?
導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)人員有哪些義務(wù)?
旅行社開展經(jīng)營活動中要注意什么問題?
申請人有哪些情形之一,不予簽發(fā)護(hù)照?(7類人)
我國開辦出境旅游的指導(dǎo)方針是什么?
旅游者有哪些情形之一旅行社可以解除合同?
檢查簽證時(shí),最主要的三項(xiàng)是()
旅游者有哪些權(quán)利?