多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員接待團(tuán)體游客時(shí)，應(yīng)按照（）來(lái)提供服務(wù)。

A.游客旅游中的需要
B.組團(tuán)合同的規(guī)定
C.導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
D.旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)的要求
E.接待社的要求


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1.多項(xiàng)選擇題回國(guó)后，領(lǐng)隊(duì)要填寫(xiě)好“領(lǐng)隊(duì)曰志”，其內(nèi)容有（）等。

A.旅游過(guò)程概況
B.旅游者情況
C.接待方情況
D.景點(diǎn)景觀情況
E.旅游中發(fā)生的問(wèn)題與事故

2.多項(xiàng)選擇題在接受入境海關(guān)檢查前，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)向旅游者說(shuō)明的問(wèn)題有（）。

A.我國(guó)海關(guān)禁止攜帶入境的物品
B.允許入境但須申報(bào)檢疫的物品
C.向海關(guān)人員遞上護(hù)照和機(jī)票
D.遞上填好的海關(guān)申報(bào)單
E.出示出境時(shí)填有帶出旅行自用物品名稱(chēng)和數(shù)量的申報(bào)單

3.多項(xiàng)選擇題在候機(jī)期間，領(lǐng)隊(duì)可從（）了解所乘航班飛機(jī)是否正點(diǎn)起飛。

A.機(jī)場(chǎng)廣播
B.機(jī)場(chǎng)咨詢臺(tái)
C.機(jī)場(chǎng)其他人員
D.電腦屏幕
E.到相同目的地的旅客

4.多項(xiàng)選擇題在到達(dá)離境機(jī)場(chǎng)時(shí)，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)向旅游者講清的問(wèn)題有（）。

A.介紹離境手續(xù)的辦理程序
B.旅游者所乘飛機(jī)的航班號(hào)
C.乘機(jī)時(shí)間和登機(jī)門(mén)號(hào)碼
D.不要在機(jī)場(chǎng)內(nèi)到處行走
E.不要給他人攜帶物品

5.多項(xiàng)選擇題旅游者離店上車(chē)后，領(lǐng)隊(duì)必須要再次提示旅游者的事項(xiàng)有（）。

A.有沒(méi)有物品遺留在飯店
B.護(hù)照、身份證和錢(qián)包是否隨身帶好
C.飯店個(gè)人自費(fèi)賬目是否結(jié)清
D.房卡是否交到前臺(tái)
E.是否給了飯店服務(wù)員小費(fèi)