多項選擇題《消費者權益保護法》規(guī)定,消費者在自主選擇商品或者服務時,有權進行()。
A.詢問
B.比較
C.講價
D.鑒別
E.挑選
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1.多項選擇題領隊在提供服務中,下列行為為法律所禁的是()。
A.擅自變更旅游行程
B.擅自中止服務活動
C.向旅游者索取小費
D.誘導、欺騙、強迫旅游者購物或者參加另行付費旅游項目
E.幫助旅游者聯(lián)絡失散多年的朋友
2.多項選擇題旅游法規(guī)定,導游領隊從事業(yè)務活動,應當履行下列義務()。
A.佩戴領隊證
B.遵守職業(yè)道德
C.尊重旅游者的風俗習慣和宗教信仰
D.向旅游者告知和解釋旅游文明行為規(guī)范,引導旅游者健康、文明旅游
E.幫助旅游者購買商品
3.多項選擇題旅游法規(guī)定,除了提供約定服務外,領隊還必須尊重旅游者的()。
A.知識產權
B.發(fā)明創(chuàng)造
C.宗教信仰
D.民族風俗習慣
E.人格尊嚴
4.多項選擇題下列選項中,屬于縣級以上人民政府旅游主管部門有權實施監(jiān)督檢查的是()。
A.經營旅行社業(yè)務是否取得經營許可
B.從事導游、領隊服務是否取得執(zhí)業(yè)許可
C.旅行社的經營行為
D.導游和領隊等旅游從業(yè)人員的服務行為
E.導游和領隊等旅游從業(yè)人員的培訓情形
5.多項選擇題對沒有取得領隊證而從事領隊業(yè)務的人員,旅游行政管理部門的處罰是()。
A.由旅游行政管理部門批評教育
B.有違法所得的,沒收違法所得
C.可處違法所得3倍以下,但不超過人民幣3萬元的罰款
D.沒有違法所得的,可處人民幣1萬元以下罰款
E.對拒不服從管理的交予公安部門處理