多項(xiàng)選擇題共餐式的缺點(diǎn)有（）

A.客人得到的服務(wù)和個(gè)人照顧較少
B.不善用中餐具的客人會(huì)把夾菜看成是一個(gè)負(fù)擔(dān)
C.所需服務(wù)人員較多
D.一般容易出現(xiàn)杯盤狼藉的現(xiàn)象
E.比較完整地保留了中國傳統(tǒng)的家庭式用餐方法和氣氛


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1.多項(xiàng)選擇題常見的餐具消毒方法有（）

A.煮沸消毒
B.蒸汽消毒
C.干熱消毒
D.漂白粉溶液消毒
E.紅外線消毒

2.單項(xiàng)選擇題餐飲服務(wù)員不正確的走姿是（）

A.行走時(shí)，上身正直，身體重心稍向前
B.行走步伐快而均勻
C.肩部放松，兩臂自然前后擺動(dòng)
D.頭要正，雙目平視

3.單項(xiàng)選擇題屬于俄式服務(wù)缺點(diǎn)的是（）

A.服務(wù)節(jié)奏慢
B.需要較多的專業(yè)服務(wù)員
C.使用許多貴重餐具
D.餐廳空間利用率低

4.單項(xiàng)選擇題在餐飲服務(wù)中，屬于服務(wù)質(zhì)量的技術(shù)保證是（）

A.服務(wù)技巧
B.服務(wù)態(tài)度
C.服務(wù)方式
D.服務(wù)效率

5.單項(xiàng)選擇題餐飲產(chǎn)品質(zhì)量主要體現(xiàn)為（）

A.服務(wù)快捷程度
B.餐飲產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的完善程度
C.企業(yè)管理者文化水平的高低
D.服務(wù)設(shè)施的完善程度