多項(xiàng)選擇題非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)主要包括（）等方面。

A.顧客
B.內(nèi)部流程
C.員工學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)
D.資產(chǎn)負(fù)債率
E.已獲利息倍數(shù)


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1.多項(xiàng)選擇題集團(tuán)股東對(duì)企業(yè)集團(tuán)整體業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)主要包括財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)和非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)兩方面。下列內(nèi)容屬于非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)的有（）。

A.盈利能力評(píng)價(jià)
B.經(jīng)營(yíng)決策評(píng)價(jià)
C.戰(zhàn)略管理評(píng)價(jià)
D.人力資源評(píng)價(jià)
E.風(fēng)險(xiǎn)控制評(píng)價(jià)

2.多項(xiàng)選擇題集團(tuán)股東對(duì)企業(yè)集團(tuán)整體業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)主要包括財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)和非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)兩方面。下列指標(biāo)屬于財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)的有（）。

A.償債風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)
B.經(jīng)營(yíng)與增長(zhǎng)指標(biāo)
C.盈利能力指標(biāo)
D.行業(yè)影響評(píng)價(jià)指標(biāo)
E.資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)能力指標(biāo)

3.多項(xiàng)選擇題分部財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)關(guān)注過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)及最終財(cái)務(wù)成果，其核心指標(biāo)主要包括（）。

A.產(chǎn)品銷售指標(biāo)
B.盈利性指標(biāo)
C.償債能力及風(fēng)險(xiǎn)性指標(biāo)
D.資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)
E.成本控制指標(biāo)

4.多項(xiàng)選擇題金融控股集團(tuán)的分部業(yè)績(jī)指標(biāo)是純粹財(cái)務(wù)性的，主要有（）等成長(zhǎng)性指標(biāo)。

A.凈資產(chǎn)收益率（ROE.
B.市值增值額
C.每股收益（EPS）
D.市盈率
E.存貨周轉(zhuǎn)率

5.多項(xiàng)選擇題下列各項(xiàng)中，屬于內(nèi)部作業(yè)流程維度的指標(biāo)有（）。

A.次品率
B.單位產(chǎn)品成本降低率
C.客戶滿意度
D.員工滿意度
E.產(chǎn)品退貨率