管理人員可根據(jù)產(chǎn)品和服務(wù)整體組合中的有形程度和定制化程度，確定質(zhì)量定義。

物流工作質(zhì)量指的是物流各環(huán)節(jié)、各工種、各崗位具體工作的質(zhì)量。

物流標(biāo)準(zhǔn)化是物流發(fā)展的基礎(chǔ)。

物流質(zhì)量管理是一種片面的質(zhì)量觀。

運(yùn)輸作為物流的重要環(huán)節(jié)，受到法律法規(guī)的制約。

物流的基礎(chǔ)模數(shù)尺寸是600*800毫米。

集裝箱是物流標(biāo)準(zhǔn)化的基點(diǎn)。

貨物運(yùn)輸交接有關(guān)的國際公約有《海牙規(guī)則》、《維斯比規(guī)則》、《漢堡規(guī)則》、《鐵路貨物運(yùn)輸國際公約》、《國際公路貨物運(yùn)輸合同公約》、《華沙公約》、《海牙議定書》等。

物流活動(dòng)中所涉及的法律面非常廣泛。

整個(gè)物流的質(zhì)量目標(biāo)，就是其服務(wù)質(zhì)量。