要提高服務質量和生產效率，企業(yè)必須采取服務工業(yè)化措施，應用技術管理思想，提高生產效率，降低成本，保證服務質量。

貨物運輸交接有關的國際公約有《海牙規(guī)則》、《維斯比規(guī)則》、《漢堡規(guī)則》、《鐵路貨物運輸國際公約》、《國際公路貨物運輸合同公約》、《華沙公約》、《海牙議定書》等。

“符合期望”質量定義的主要優(yōu)點在于客戶是質量的最終評審者。

物流對象物的保護包含數(shù)量保護、質量保護、防止災害。

物流的基礎模數(shù)尺寸是600*800毫米。

物流工作質量指的是物流各環(huán)節(jié)、各工種、各崗位具體工作的質量。

一般規(guī)定，外國貨物的保稅期最長為一年。

我國物流業(yè)發(fā)展不存在政策和體制方面的障礙。

任何對貨物或運輸工具的監(jiān)管，都會影響物流的實現(xiàn)并影響物流的速度和效率。

管理人員可根據(jù)產品和服務整體組合中的有形程度和定制化程度，確定質量定義。