A.旅游基礎(chǔ)知識(shí)及旅游文化知識(shí)
B.旅游法規(guī)知識(shí)
C.生活常識(shí)
D.旅游心理學(xué)及美學(xué)知識(shí)
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你可能感興趣的試題
A.具有高度的政策和法制觀念
B.要嚴(yán)格執(zhí)行旅行社的接待計(jì)劃
C.要積極主動(dòng)地宣傳中國(guó).講解中國(guó)的現(xiàn)行的方針政策
D.要能正確.巧妙地回答境外旅游者對(duì)于敏感問(wèn)題的種種問(wèn)詢
A.熱愛(ài)祖國(guó)
B.品行端正
C.愛(ài)崗敬業(yè)
D.處事大方
A.隨便單獨(dú)去旅游者的房間
B.收受高額回扣
C.擅離職守
D.向旅游者兜售物品
A.更換導(dǎo)游人員
B.涉及旅行社的利益
C.重大事故
D.忘記帶導(dǎo)游證
A.維護(hù)旅游者合法權(quán)益不同
B.聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)對(duì)象不同
C.接待具體任務(wù)不同
D.實(shí)施旅游接待計(jì)劃不同
最新試題
游客發(fā)生骨折時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)做的初步處理主要有（）。
導(dǎo)游人員與游客聊天時(shí)，要從（）切入。
導(dǎo)游人員把書(shū)面語(yǔ)言改成口頭語(yǔ)的基本方法有（）。
旅游團(tuán)抵達(dá)后導(dǎo)游員確認(rèn)團(tuán)隊(duì)的方法（）。
對(duì)火災(zāi)事故的處理中，導(dǎo)游人員應(yīng)冷靜采取（）等措施。
導(dǎo)游人員應(yīng)根據(jù)（）情況適時(shí)調(diào)整音量大小與強(qiáng)弱。
做好旅游者的患病預(yù)防工作，需要（）。
對(duì)于旅游者計(jì)劃外合法的娛樂(lè)要求，導(dǎo)游人員正確做法是（）。
當(dāng)導(dǎo)游員發(fā)現(xiàn)即將誤機(jī)（車、船）時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。
在帶團(tuán)過(guò)程中，導(dǎo)游人員不可使用的手勢(shì)包括（）。