單項選擇題客戶密碼掛失未滿七天,解掛處理時所選擇的類型為()

A、掛失換密
B、密碼重置
C、密碼清空
D、新增密碼


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1.單項選擇題下列不屬于自然人客戶申請預留印鑒掛失,需向提交的資料是()

A、書面證明
B、本人有效身份證件
C、原印鑒卡(客戶留存聯(lián))
D、開戶許可證

2.單項選擇題協(xié)助查詢前,應核實執(zhí)法人員的()及有權機關縣(團)級以上部門簽發(fā)的()

A、身份證、協(xié)助查詢存款通知書
B、工作證件、協(xié)助查詢存款通知書
C、查詢證件、協(xié)助凍結存款通知書

3.單項選擇題反洗錢行政主管部門()查詢單位存款,()查詢個人存款。

A、有權、有權
B、有權、無權
C、無權、有權
D、無權、無權

4.單項選擇題本行各分支機構可以協(xié)助()、稅務機關和海關扣劃單位及個人存款。

A、人民檢察院
B、人民法院
C、公安機關
D、財政部門

5.單項選擇題以下關于掛失的說法錯誤的有()

A、存折(單)掛失前被他人支取的,銀行概不負責。
B、存單存折掛失可由代理人辦理。
C、柜員應審核掛失人其證件的真實性、有效性。
D、存單存折掛失解掛可由代理人辦理。

最新試題

當柜員受理持卡人或代理人(以下稱還款人)到柜面辦理的雙幣種信用卡人民幣還款業(yè)務時,以下表述正確的是()。

題型:多項選擇題

經(jīng)辦行審核網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶證書載體申請表時不必核對銀行預留印鑒。

題型:判斷題

個人住房轉讓貸款期限最長為30年,如轉讓的住房為商業(yè)用房貸款期限最長為10年,且不超過所購住房的剩余使用年限;以住房置業(yè)擔保公司提供擔保之外的純保證方式發(fā)放的貸款,貸款期限最長不超過5年。

題型:判斷題

網(wǎng)點經(jīng)理是大堂經(jīng)理角色的第一責任人,柜員主管作為大堂經(jīng)理角色的第一后備,當網(wǎng)點經(jīng)理和柜員主管均不在崗時,個人業(yè)務顧問作為大堂經(jīng)理角色的第二后備,擔任大堂經(jīng)理。

題型:判斷題

對()未到期的教育儲蓄存款,要及時與客戶聯(lián)系,按有關規(guī)定予以妥善解決。對日期后存入、支取的教育儲蓄存款,要嚴格按《通知》規(guī)定執(zhí)行。

題型:單項選擇題

如果對方是建行網(wǎng)上銀行客戶,且在“E家親賬戶”功能中向您發(fā)出了授權,您就可以查詢對方的賬戶信息。

題型:判斷題

柜員軋帳可利用客戶較少的情況進行,要軋帳或處理內部事務應擺放暫停服務牌明示客戶,以免客戶長時間等待。

題型:判斷題

雙幣種信用卡開通網(wǎng)上銀行只能在網(wǎng)上進行追加,目前柜面不支持雙幣種信用卡的簽約。

題型:判斷題

發(fā)現(xiàn)假幣時,應先向客戶說明并將《假幣收繳憑證》交由客戶簽字確認,再耐心向客戶說明假幣特征,宣傳反假知識。

題型:判斷題

柜面服務場所內布置規(guī)范的要求是()。

題型:多項選擇題