A、動(dòng)態(tài)口令
B、動(dòng)態(tài)口令+手機(jī)交易碼
C、CA證書(shū)
D、不用認(rèn)證工具
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A、“手機(jī)號(hào)碼”欄位,填寫(xiě);“開(kāi)通渠道”欄位,設(shè)WM
B、“手機(jī)號(hào)碼”欄位,填寫(xiě);“開(kāi)通渠道”欄位,設(shè)W
C、“手機(jī)號(hào)碼”欄位,不填;“開(kāi)通渠道”欄位,設(shè)WM
D、“手機(jī)號(hào)碼”欄位,不填;“開(kāi)通渠道”欄位,設(shè)W
A、仍給客戶更換成原認(rèn)證工具。
B、主動(dòng)向客戶推介USBKEY工具。
C、如果客戶主動(dòng)提出要求更換另外一種工具,柜員要積極為客戶辦理。
D.如果客戶首次使用USBKEY,應(yīng)提示客戶USBKEY包裝盒內(nèi)有操作指引,可指導(dǎo)客戶安裝和使用。
A.先解綁、注銷(xiāo)舊Token,再申請(qǐng)、綁定新Token
B.通過(guò)E20238交易,使用新Token更換舊Token
C.直接延長(zhǎng)舊Token有效期
D.再為客戶申請(qǐng)綁定新Token,讓客戶使用新Token進(jìn)行網(wǎng)銀操作
A.如為非我行客戶開(kāi)核心客戶、開(kāi)借記卡、同時(shí)開(kāi)查詢版網(wǎng)銀和手機(jī)銀行(或僅開(kāi)查詢版網(wǎng)銀),則手機(jī)號(hào)碼為必輸項(xiàng)。
B.如為我行存量客戶同時(shí)開(kāi)查詢版網(wǎng)銀和手機(jī)銀行,則手機(jī)號(hào)碼為必輸項(xiàng)。
C.如為我行存量客戶僅開(kāi)通查詢版網(wǎng)銀,則手機(jī)號(hào)碼為必輸項(xiàng)。
D.如需為客戶同時(shí)開(kāi)通查詢版網(wǎng)銀和手機(jī)銀行,則“開(kāi)通渠道”欄位必須填寫(xiě)為“WM”(表示“網(wǎng)銀+手機(jī)銀行”)。
A.新增
B.刪除
C.修改
D.查詢
最新試題
客戶選擇注銷(xiāo)網(wǎng)上銀行,則注銷(xiāo)客戶信息。若用戶同時(shí)開(kāi)通手機(jī)銀行等渠道則同時(shí)注銷(xiāo)。如客戶只關(guān)閉其中一個(gè)渠道,則應(yīng)選擇關(guān)閉渠道服務(wù)。()
網(wǎng)銀“賬戶查詢”交易可查詢以下哪類賬戶信息?()
CCSS(渠道輔助建設(shè)系統(tǒng))支持對(duì)在線預(yù)約申請(qǐng)開(kāi)戶的個(gè)人客戶信息進(jìn)行查詢、修改、打印。()
柜員須認(rèn)真審核申請(qǐng)表信息填寫(xiě)的完整性,核對(duì)系統(tǒng)回顯信息與客戶提交的證件、申請(qǐng)表中的信息是否相符。驗(yàn)證客戶身份證件的有效性,如對(duì)客戶的身份證進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查,并打印保存核查記錄;對(duì)于核查信息不符的或過(guò)期的身份證件,不能辦理業(yè)務(wù)。為履行反洗錢(qián)義務(wù),柜員對(duì)客戶須進(jìn)行“黑名單”檢索核查。()
《網(wǎng)上銀行服務(wù)憑條》為一式三聯(lián)??蛻艋貓?zhí)聯(lián)蓋章后交給客戶,銀行留存聯(lián)經(jīng)客戶簽字后收回,與客戶申請(qǐng)表格(銀行留存聯(lián))、服務(wù)協(xié)議一起隨傳票裝訂保存。()
柜員在為客戶注銷(xiāo)手機(jī)銀行時(shí)應(yīng)提醒客戶注銷(xiāo)手機(jī)銀行同時(shí)會(huì)注銷(xiāo)網(wǎng)上銀行。注銷(xiāo)手機(jī)銀行前應(yīng)首先解除ETOKEN的綁定關(guān)系,注銷(xiāo)E-TOKEN。()
中國(guó)銀行柜員不得代為客戶保存保管已經(jīng)綁定的E-TOKEN,也不得回收注銷(xiāo)客戶時(shí)解綁的E-TOKEN。()
中國(guó)銀行電子銀行轉(zhuǎn)賬匯款功能中可保存的收款人數(shù)量總共為100個(gè),包括客戶在轉(zhuǎn)賬時(shí)自行維護(hù)保存的非定向收款人及在柜臺(tái)簽約的定向轉(zhuǎn)賬收款人。()
以下哪幾種客戶類型可以開(kāi)通“短信驗(yàn)證”的功能()
客戶若由查詢版升級(jí)為網(wǎng)上銀行理財(cái)版或VIP版的,柜員必須為客戶開(kāi)通手機(jī)交易碼服務(wù)。()