多項選擇題特許經(jīng)營企業(yè)人力資源管理的具體內(nèi)容有（）

A、績效評價
B、安全與健康
C、建立現(xiàn)代企業(yè)制度
D、報酬


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1.多項選擇題以下哪幾項屬于人力資源管理體系5P模型的內(nèi)容？（）

A、識人
B、育人
C、選人
D、用人

2.多項選擇題特許經(jīng)營國際化的措施包括（）。

A、根據(jù)目標(biāo)國市場狀況，采取不同的特許經(jīng)營進入方式
B、加入國際特許經(jīng)營協(xié)會
C、選擇合適的國際市場擴張途徑
D、通過本土化策略更好的融入目標(biāo)國市場

3.多項選擇題特許經(jīng)營所需用的法律服務(wù)有（）。

A、合同簽訂前洽商中的法律服務(wù)
B、經(jīng)營過程中的法律服務(wù)
C、特許經(jīng)營關(guān)系解除后的善后問題
D、加盟前的專業(yè)咨詢及資信調(diào)查

4.多項選擇題特許經(jīng)營對于加盟商投訴的處理原則是（）。

A、預(yù)防原則
B、及時原則
C、滿意原則
D、責(zé)任原則

5.多項選擇題特許經(jīng)營客戶服務(wù)管理的內(nèi)容有（）。

A、特許經(jīng)營的法律法規(guī)服務(wù)
B、對區(qū)域加盟商的成功服務(wù)
C、加盟商信息庫的建立
D、加盟商服務(wù)管理規(guī)劃