多項選擇題特許經營客戶服務管理的內容有（）。

A、特許經營的法律法規(guī)服務
B、對區(qū)域加盟商的成功服務
C、加盟商信息庫的建立
D、加盟商服務管理規(guī)劃


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題特許經營企業(yè)品牌戰(zhàn)略的內容主要包括（）。

A、品牌化決策
B、品牌的識別與界定
C、品牌延伸規(guī)劃
D、品牌模式選擇

2.多項選擇題特許經營企業(yè)組織結構設計的要求有（）。

A、精干高效相統(tǒng)一
B、指揮管理要統(tǒng)一
C、管理幅度要適當
D、崗位規(guī)范要明確

3.多項選擇題門店經營收益改善的對策主要涉及（）。

A、提升營業(yè)額
B、降低損益平衡點
C、減少損耗
D、妥善規(guī)劃資金的來源與運用

4.多項選擇題特許經營企業(yè)門店經營目標的評價內容涉及（）等幾個方面。

A、目標進度均衡度
B、門店內的協(xié)作情況
C、門店經營目標的實現程度
D、目標對策有效性

5.多項選擇題特許經營加盟單店經營過程中在防止顧客流失方面應做好（）方面的工作。

A、吸引新顧客，使頭回客變成回頭客
B、合理處理顧客抱怨
C、制造顧客購買氛圍
D、和不同的顧客打交道