多項選擇題特許經(jīng)營加盟單店經(jīng)營過程中在防止顧客流失方面應(yīng)做好()方面的工作。
A、吸引新顧客,使頭回客變成回頭客
B、合理處理顧客抱怨
C、制造顧客購買氛圍
D、和不同的顧客打交道
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1.多項選擇題特許經(jīng)營完整的培訓(xùn)系統(tǒng)按縱向?qū)哟慰蓜澐譃椋ǎ┑葞讉€層次。
A、專業(yè)知識培訓(xùn)
B、在職培訓(xùn)
C、一崗多能的培訓(xùn)
D、職前培訓(xùn)
2.多項選擇題特許經(jīng)營企業(yè)門店運營管理的目標主要有()。
A、銷售的最大化
B、損耗的最小化
C、承擔(dān)適當(dāng)?shù)纳鐣?zé)任
D、支出最小化
3.多項選擇題特許經(jīng)營店鋪經(jīng)營網(wǎng)點選擇時,客流分析的內(nèi)容有()。
A、客流目的、速度和滯留時間
B、客流規(guī)模
C、競爭對手
D、地形特點
4.多項選擇題特許經(jīng)營管理溝通的對象主要劃分為()幾個方面。
A、溝通主體
B、溝通信息系統(tǒng)
C、信息渠道或媒體
D、潛在消費者
5.多項選擇題特許人和受許人之間溝通的方式有()。
A、人員接觸
B、書面溝通
C、督導(dǎo)員定期訪問
D、會議溝通
最新試題
某原產(chǎn)品價格下降時,其替代品最可能出現(xiàn)下列哪種情況?()
題型:單項選擇題
關(guān)于4Ps理論,下列最全面的正確說法是()。
題型:單項選擇題
引入期的產(chǎn)品往往可以有較強的盈利能力、較受顧客歡迎和較低的生產(chǎn)成本。
題型:判斷題
市場細分是指下列所描述的哪種情況?()
題型:單項選擇題
下列適合資本密集型生產(chǎn)方式的產(chǎn)品或服務(wù)是()。
題型:單項選擇題
當(dāng)需求大幅變動時,這個產(chǎn)品稱為()。
題型:單項選擇題
如果政府面臨著一個正外部性,可能只出售很少的產(chǎn)品,就要求制定社會可接受的市場解決方案。在這種情況下,政府應(yīng)考慮的措施不包括()。
題型:單項選擇題
安索夫矩陣中,“市場開拓”戰(zhàn)略適合下列哪種情形?()
題型:單項選擇題
在以下四種情形中,哪種最有可能導(dǎo)致汽車供給曲線的增長()?
題型:單項選擇題
企業(yè)的市場營銷首先應(yīng)該將注意力集中在()。
題型:單項選擇題