單項選擇題通過電話銀行口令卡開關(guān)設(shè)置功能,電話銀行口令卡客戶可自助()該賬戶下非對外轉(zhuǎn)賬類交易的口令卡驗證功能。

A、只可開通
B、只可關(guān)閉
C、開通或關(guān)閉
D、不可自助開通或關(guān)閉


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2.單項選擇題已申請辦理工商銀行信用卡的客戶可通過電話銀行查詢辦卡進度。若客戶使用的證件是身份證,則可通過()進行查詢;若客戶使用的證件為非身份證,可通過()進行查詢。

A、自助語音、人工座席
B、人工座席、自助語音
C、自助語音、自助語音
D、人工座席、人工座席

3.單項選擇題批量開靈通卡預(yù)注冊電話銀行實現(xiàn)了客戶通過電話銀行進行(),同時對于已經(jīng)預(yù)注冊電話銀行的客戶提供()的功能

A、卡片啟用、開通電話銀行
B、開通電話銀行、卡片啟用
C、轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財
D、投資理財、轉(zhuǎn)賬匯款

4.單項選擇題以下關(guān)于在電話銀行使用電子銀行口令卡描述不正確的是()。

A、客戶通過電話銀行自助語音對外轉(zhuǎn)賬,必須進行口令卡認證,受相應(yīng)限額控制
B、電話銀行繳費通業(yè)務(wù)受口令卡限額控制
C、可通過電話銀行向工行及他行任意賬號轉(zhuǎn)賬
D、電話銀行約轉(zhuǎn)對外支付類交易,客戶必須進行口令卡認證

5.單項選擇題客戶通過電話銀行掛失信用卡為()。

A、臨時掛失
B、及時掛失
C、正式掛失
D、以上都準確

最新試題

持卡人若持有的是牡丹海航信用卡的副卡,則刷卡消費獲取的里程累計在主卡的海航里程賬戶上。

題型:判斷題

工商銀行信用卡網(wǎng)上申請業(yè)務(wù)提高申請業(yè)務(wù)的便捷性、填寫信息的合理性以及客戶信息的安全性。

題型:判斷題

信用卡目標客戶快速營銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中的目標客戶僅限于中高端客戶。

題型:判斷題

牡丹白金卡(銀聯(lián)品牌)具有機場貴賓室服務(wù)、高額航空意外險、九項服務(wù)費用減免以及年終財務(wù)報表等增值服務(wù)。

題型:判斷題

白金卡主、副卡持卡人均可同等享受工商銀行提供的航空意外險及旅行不便險服務(wù)。

題型:判斷題

對于網(wǎng)上銀行申請信用卡,下面哪些說法是正確的()?

題型:多項選擇題

靈通卡預(yù)授權(quán)業(yè)務(wù)是指客戶持靈通卡在特約商戶消費,根據(jù)估計的消費金額,預(yù)先在特約商戶POS終端取得發(fā)卡銀行的交易授權(quán),結(jié)算時對原交易授權(quán)進行確認,從而完成消費支付的整體交易流程。

題型:判斷題

若信用卡申請人已為國航知音俱樂部會員,申請國航知音牡丹信用卡時則不能繼續(xù)使用原國航俱樂部會員號。

題型:判斷題

牡丹白金卡提供全年無休的白金卡專線客戶經(jīng)理服務(wù)。

題型:判斷題

客戶在境外使用牡丹國際卡提取現(xiàn)金,會支付下列哪些費用()

題型:多項選擇題