A、自助語音、人工座席
B、人工座席、自助語音
C、自助語音、自助語音
D、人工座席、人工座席
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A、卡片啟用、開通電話銀行
B、開通電話銀行、卡片啟用
C、轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財(cái)
D、投資理財(cái)、轉(zhuǎn)賬匯款
A、客戶通過電話銀行自助語音對外轉(zhuǎn)賬，必須進(jìn)行口令卡認(rèn)證，受相應(yīng)限額控制
B、電話銀行繳費(fèi)通業(yè)務(wù)受口令卡限額控制
C、可通過電話銀行向工行及他行任意賬號轉(zhuǎn)賬
D、電話銀行約轉(zhuǎn)對外支付類交易，客戶必須進(jìn)行口令卡認(rèn)證
A、臨時(shí)掛失
B、及時(shí)掛失
C、正式掛失
D、以上都準(zhǔn)確
A、電話銀行注冊客戶和非注冊客戶
B、電話銀行注冊客戶
C、電話銀行非注冊客戶
D、所有個(gè)人客戶
A、1個(gè)月
B、3個(gè)月
C、6個(gè)月
D、12個(gè)月
最新試題
靈通卡預(yù)授權(quán)實(shí)際凍結(jié)金額為預(yù)授權(quán)交易金額。
工商銀行信用卡網(wǎng)上辦卡業(yè)務(wù)采用“快速申請、就近領(lǐng)卡”的模式為國內(nèi)首創(chuàng)。
以下關(guān)于“寶貝成長卡”的選項(xiàng)，描述正確的是（）
以下關(guān)于“商友卡”的選項(xiàng)，描述正確的是（）
牡丹白金卡（銀聯(lián)品牌）具有機(jī)場貴賓室服務(wù)、高額航空意外險(xiǎn)、九項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用減免以及年終財(cái)務(wù)報(bào)表等增值服務(wù)。
“工銀商友俱樂部”會員群體的特征包括（）
異地?zé)o磁取款是指持卡人持異地靈通卡辦理柜面取現(xiàn)業(yè)務(wù)，因卡片損壞導(dǎo)致無法讀取磁條的，由受理銀行指定網(wǎng)點(diǎn)，采取直接輸入靈通卡卡號，持卡人輸入密碼的方式辦理無磁取款業(yè)務(wù)。
以下哪項(xiàng)是寶貝成長卡的產(chǎn)品內(nèi)涵（）
工商銀行三星級以上客戶均為信用卡目標(biāo)客戶。
軍人保障卡發(fā)行對象為中國人民解放軍現(xiàn)役人員和軍隊(duì)管理的離退休人員，每人可領(lǐng)多張卡。