單項選擇題員工如實向上級反映情況是銀行（）的重要前提之一。
A.以誠待客
B.提高效率
C.保持誠信
D.規(guī)范服務
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1.單項選擇題在辦理業(yè)務時，影響客戶提供清楚、真實、（）的信息，使客戶能作出合理判斷和決策。
A.優(yōu)惠
B.內(nèi)部
C.未公開
D.可靠
2.單項選擇題授權有限”、“審核監(jiān)督”、“互相牽制”是（）的三條重要原則。
A.循規(guī)守法
B.內(nèi)部控制
C.合規(guī)經(jīng)營
D.遵章守紀
3.單項選擇題下列屬于違法行為的是（）。
A.濫用職權
B.越權交易
C.收受賄賂
D.違反決策程序制定重大決策
4.單項選擇題員工違反《守則》中井號準則，就（）。
A.沒有資格被稱譽為優(yōu)秀員工
B.會受到告誡或批評
C.會被追究法律責任
D.會被追究經(jīng)濟或政紀責任
5.單項選擇題《守則》分為七章，涉及愛行敬業(yè)、遵法守紀、保守秘密、優(yōu)質(zhì)服務、銀行形象、廉潔自律、內(nèi)部關系等方面，《守則》中“星號準則”是要求銀行員工（）。
A.提倡遵守
B.自愿遵守
C.強制遵守
D.必須遵守
最新試題
文明服務規(guī)范關于自助設備管理的要求以下說法正確的是（）。
題型：多項選擇題
與銀行從業(yè)人員和監(jiān)管者之間準則有關的是（）。
題型：多項選擇題
文明規(guī)范服務的指導思想是：（）。
題型：多項選擇題
服務崗位人員應熟悉各項服務規(guī)程，（）。
題型：多項選擇題
中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務工作指引是根據(jù)下面哪些行規(guī)行約制定的（）。
題型：多項選擇題
銀行業(yè)從業(yè)人員處理客戶的投訴應當遵循什么原則？
題型：問答題
為了建立科學合理用人和考核激勵機制，增強窗口服務人員的歸宿感，銀行機構應（）。
題型：多項選擇題
《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》對銀行業(yè)從業(yè)人員在內(nèi)幕交易方面有什么要求？
題型：問答題
屬于銀行業(yè)從業(yè)人員與客戶之間準則范疇的是（）。
題型：多項選擇題
以下屬于自律工作委員會負責文明規(guī)范服務工作的是（）。
題型：多項選擇題