A.網(wǎng)上產(chǎn)品服務(wù)
B.售后服務(wù)
C.網(wǎng)上顧客服務(wù)
D.網(wǎng)上信息服務(wù)
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A.產(chǎn)品價格問題
B.顧客隱私問題
C.售后服務(wù)問題
D.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)問題
A.EDI
B.ERP
C.CTI
D.SCM
A．網(wǎng)上顧客滿意
B．價格低廉
C．服務(wù)周到
D．提高顧客忠誠
A．不受物理空間的影響
B．不受時間的限制
C．不受地域的限制
D．不受外界的誘導(dǎo)
A.市場定位
B.產(chǎn)品定位
C.競爭定位
D.售后服務(wù)定位
最新試題
網(wǎng)絡(luò)公關(guān)又叫線上公關(guān)，它利用互聯(lián)網(wǎng)營造企業(yè)形象，為現(xiàn)代公共關(guān)系提供了新的思維方式、策劃思路和創(chuàng)博媒介。以下選項中不屬于網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的主要方式的有（）。
PPT版策劃案分為對內(nèi)和對外兩個版本，下列選項中屬于對外版本要點的是（）。
（）是創(chuàng)業(yè)者計劃創(chuàng)立的業(yè)務(wù)書面摘要，通常該策劃案是市場營銷、財務(wù)、生產(chǎn)、人力資源等職能計劃的總綜合。
以下屬于微信的基本功能有（）。
廣告按照出現(xiàn)時間的先后，主要分為報紙、雜志、（）六大類。
電商平臺類目也分為前臺類目和后臺類目，（）類目面相用戶，方便用戶篩選，它的類目很靈活，根據(jù)市場變化和消費者需求可重疊也可刪除。
微信支持多人群聊的最高人數(shù)是（）。
網(wǎng)上調(diào)研是網(wǎng)絡(luò)營銷所發(fā)揮的主要作用之一。以下屬于網(wǎng)上調(diào)研的特點的有（）。
網(wǎng)絡(luò)人員推銷，是企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)工具與目標(biāo)客戶進行一對一溝通，介紹企業(yè)產(chǎn)品，事項交易的過程。網(wǎng)絡(luò)推銷人員的特性有（）。
網(wǎng)店寶貝較為穩(wěn)妥的定價策略是271定價策略。20%定（），用20%的產(chǎn)品進行網(wǎng)站商品的引流和活動專供。