旅客在列車上丟失車票的辦理程序是（）。

全陪為防止旅游者走失，應(yīng)當采取的措施是（）

航空公司對旅客行李運輸損壞的賠償方式有（）。

旅客進站前若丟失車票，必須在開車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補”業(yè)務(wù)的窗口購買一張與原車票車次、席位、票價相同的新車票。購票時需提供的證件和信息有（）。

為防止旅游者在旅游過程中丟失行李，導(dǎo)游員應(yīng)當（）

某旅游團乘坐的車輛中途拋錨，而當天還有景點沒有游覽，導(dǎo)游員應(yīng)采取的措施是（）

導(dǎo)游員小江帶著一行30人的親子團，以下做法不利于預(yù)防意外傷害發(fā)生的是（）

旅游團內(nèi)的一位客人出現(xiàn)了高山反應(yīng)，導(dǎo)游員應(yīng)讓其（）

按照民航規(guī)定，旅客誤機后的處置辦法有（）。

關(guān)于鐵路客運知識，以下說法正確的是（）。