單項選擇題某旅行社組織一次云南旅游活動，途中云南發(fā)生地震，造成景點不能前往，下面，導游員做法不正確的是（）。
A.可以改變旅游行程
B.須征得多數(shù)旅游者同意
C.必須改變旅游行程，但不需要征得游客和旅游者同意，因為不能游覽是屬于不可抗拒的原因造成的
D.要報告旅行社
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1.單項選擇題導游人員既可為海外來華游客提供導游服務，又可為中國公民提供出境陪同服務，這說明，導游工作具有（）。
A.社會性
B.經(jīng)濟性
C.服務性
D.涉外性
2.單項選擇題世界各國都十分重視（）的開發(fā)、生產(chǎn)和促銷，并視作爭奪游客的魅力因素和增加旅游收入的重要手段。
A.旅游線路
B.旅游價格
C.旅游產(chǎn)品
D.旅游商品和紀念品
3.單項選擇題旅游者的現(xiàn)身說法的宣傳是最好、最有效、也是最經(jīng)濟的旅游宣傳，在（）起著不可忽視的作用。
A.直接創(chuàng)收、間接創(chuàng)收、招徠回頭客
B.擴大客源、間接創(chuàng)收、招徠回頭客
C.直接創(chuàng)收、擴大客源、招徠回頭客
D.直接創(chuàng)收、間接創(chuàng)收、擴大客源
4.單項選擇題西班牙旅游業(yè)成功的秘訣是（）。
A.精心的、有效的和高質量的宣傳
B.精心的、高質量的和有效的宣傳
C.高質量的、有效的和精心的宣傳
D.高質量的、精心的和有效的宣傳
5.單項選擇題導游員的講解、與游客的日常交談、甚至一言一行都在影響游客，這說明導游工作本身就具有（）。
A.服務性
B.社會性
C.涉外性
D.文化性
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航空公司對旅客行李運輸損壞的賠償方式有（）。
題型：多項選擇題
某旅游團乘坐的車輛中途拋錨，而當天還有景點沒有游覽，導游員應采取的措施是（）
題型：單項選擇題
旅客在列車上丟失車票的辦理程序是（）。
題型：多項選擇題
旅游者在機場丟失行李，導游人員錯誤的處理方法是（）
題型：單項選擇題
全陪為防止旅游者走失，應當采取的措施是（）
題型：單項選擇題
旅客進站前若丟失車票，必須在開車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補”業(yè)務的窗口購買一張與原車票車次、席位、票價相同的新車票。購票時需提供的證件和信息有（）。
題型：多項選擇題
旅客在網(wǎng)上購買機票，需輸入（）
題型：多項選擇題
航空公司間的代碼共享對航空公司的好處是有利于（）。
題型：多項選擇題
關于鐵路客運知識，以下說法正確的是（）。
題型：多項選擇題
航空公司間代碼共享對旅客的好處是（）。
題型：多項選擇題