單項選擇題導(dǎo)游員在進(jìn)行山地景觀講解時，可以從幾個方面進(jìn)行講解，下列哪一項不是的（）。
A.雄
B.奇
C.險
D.浩瀚
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1.單項選擇題（）是導(dǎo)游工作的生命線，尤其是在旅游市場逐漸進(jìn)入有序競爭階段后，他就成了人們外出旅游關(guān)注的重點。
A.服務(wù)質(zhì)量
B.服務(wù)態(tài)度
C.服務(wù)技能
D.服務(wù)手段
2.單項選擇題導(dǎo)游員違反了計分管理制中的規(guī)定，一次性被扣掉了10分，對其處罰是（）。
A.不予通過年審
B.暫緩?fù)ㄟ^年審
C.全行業(yè)通報
D.警告批評
3.單項選擇題根據(jù)計分管理制，導(dǎo)游員的哪種違規(guī)行為被扣除的不是8分（）。
A.欺騙檢查人員的
B.有毆打或者謾罵旅游者行為
C.擅自減少旅游項目的
D.未經(jīng)旅行社委派私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)的
4.單項選擇題根據(jù)計分管理制，導(dǎo)游員的哪種違規(guī)行為將扣除的不是4分（）。
A.私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的
B.私自帶人隨團(tuán)游覽的
C.不尊重旅游者宗教信仰和民族風(fēng)俗
D.無故不隨團(tuán)活動的
5.單項選擇題根據(jù)計分管理制，導(dǎo)游員的哪種違規(guī)行為將被扣除8分（）。
A.講解中吸煙的
B.擅自終止導(dǎo)游活動的
C.向游客索要小費(fèi)的
D.導(dǎo)游活動中未攜帶計分卡
最新試題
按照民航規(guī)定，旅客誤機(jī)后的處置辦法有（）。
題型：多項選擇題
購買高艙位的機(jī)票與購買低艙位的機(jī)票在享受服務(wù)上的不同之處主要表現(xiàn)在（）上。
題型：多項選擇題
全陪為防止旅游者走失，應(yīng)當(dāng)采取的措施是（）
題型：單項選擇題
旅客進(jìn)站前丟失車票的補(bǔ)辦程序是（）。
題型：多項選擇題
旅游團(tuán)內(nèi)的一位客人出現(xiàn)了高山反應(yīng)，導(dǎo)游員應(yīng)讓其（）
題型：單項選擇題
導(dǎo)游員小江帶著一行30人的親子團(tuán)，以下做法不利于預(yù)防意外傷害發(fā)生的是（）
題型：單項選擇題
旅客在列車上丟失車票的辦理程序是（）。
題型：多項選擇題
飛機(jī)的航班班次是根據(jù)（）確定的。
題型：多項選擇題
為保證安全行車，導(dǎo)游員下列做法正確的是（）
題型：單項選擇題
旅客乘船時可攜帶的物品有（）。
題型：多項選擇題