A、立即下車參觀
B、讓游客自己去參觀,規(guī)定到時間后回來
C、要果斷拒絕客人要求,并且不準(zhǔn)拍照
D、提醒客人尊重地方有關(guān)民俗及規(guī)定
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A、向客人說明,陌生人貿(mào)然進(jìn)入居民家中屬于不禮貌行為
B、向客人解釋,在旅游項目中可以安排家訪,但必須事先安排
C、游客是上帝,應(yīng)當(dāng)立即陪同游客去家訪
D、提醒客人尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣
A、積極幫助旅游者租車,努力滿足其要求
B、讓旅游者到騎車到鬧市區(qū)順便購物
C、耐心勸阻他,以免在街上發(fā)生交通事故
D、建議所有的游客都去騎自行車體驗一下
A、努力滿足旅游者的要求
B、導(dǎo)游最好親自陪同前往
C、向客人說明,可組織他們到游泳池游泳
D、建議所有的游客一起去
A、絕對不可允許其單獨活動,以免走失
B、導(dǎo)游留下陪同該游客,以防發(fā)生安全事故
C、讓所有的游客都單獨活動
D、最好給他寫張中文便條,以備緊急情況出現(xiàn)時有所幫助
A、以不符合旅游計劃為由拒絕其要求
B、出現(xiàn)分歧時,要敢于爭辯,分清責(zé)任
C、一切按領(lǐng)隊的要求去做
D、若無法滿足,應(yīng)詳細(xì)解釋,耐心說明情況,取得諒解
最新試題
旅客進(jìn)站前若丟失車票,必須在開車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補(bǔ)”業(yè)務(wù)的窗口購買一張與原車票車次、席位、票價相同的新車票。購票時需提供的證件和信息有()。
按照民航規(guī)定,旅客誤機(jī)后的處置辦法有()。
旅客進(jìn)站前丟失車票后到車站售票廳辦理“掛失補(bǔ)票”的窗口人員提供的信息包括()。
航空運輸?shù)娜N形式之一的班期飛行的特點是飛機(jī)()。
為防止旅游者走失,地陪、全陪、領(lǐng)隊要互相配合,在團(tuán)隊行走時,()在前面引路,()在后面,時常清點人數(shù)
旅游者在游覽過程中出現(xiàn)頭暈、胸悶等輕度中暑癥狀,導(dǎo)游員應(yīng)該給他()
旅客乘船時可攜帶的物品有()。
為防止旅游者在旅游過程中丟失行李,導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)()
旅客在列車上丟失車票的辦理程序是()。
購買高艙位的機(jī)票與購買低艙位的機(jī)票在享受服務(wù)上的不同之處主要表現(xiàn)在()上。